赛德人力师二级基础知识职业道德摘要.ppt

公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为（ ） （A）他不了解自己 （B）他可能弄错了对象 （C）他想鼓舞自己 （D）他只不过是顺口说说而已 答：C 你刚到一家公司工作，听人说员工A爱打小报告，你与A相会时会（ ） （A）鄙视 （B）防备 （C）疏远 （D）观察 答：D 某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（ ） （A）工作上很投入 （B）办事拖拉 （C）工作量大 （D）家庭观念不强 答：A或C、B 如果你赞同“企业家应该成为大家学习的的榜样”这个观点，你的理由是（ ） （A）企业家有钱 （B）企业家可以做慈善事情 （C）企业家有能力 （D）企业家社会地位高 答：C或B 你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路．你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会( )。 (A)画个图纸给游客 (B)建议他坐出租车 (c)让他去找警察帮助 (D)说声对不起．告诉对方，自己再耽误时问就会上班迟到了 答：A 如果你的某个同事十一要结婚，给你发来了请柬。但这位同事与你平日里根少有交往,你会(? )． (A)不送任何礼物 (B)主动表示祝贺．并且送上自己的礼物 (c)说自己假日早就预定回家．发送手机短信向他祝贺 (D)仿照别人．送他一份礼物 答：B 天气预报说明天白天，晴，风力一、二级，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会(? )． (A)谴责天气预报不准确? (B)诅咒天公捉弄人 (c)责备自己决策错误? (D)觉得雨中游历别有情趣 答:D 你刚来到某个新单位上班．听某同事讲，这个单位的一把手本事不大但脾气不小，大家都不服他．你会(? )． (A)感到有点沮丧 (B)觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息 (c)问问同事，为什么这位领导还不下台呢 (D)只听，但并不发表看法 答:D 遇到困难时，你一般会（） （A）自己解决（B）找同事帮助（C）放弃（D）怪自己学的知识少 答：B 职业化管理 自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面，职业化管理包括职业道德标准、企业文化与规章制度、流程管理、质量管理、技能标准和行为标准等的规范与制度体系。 职业化管理在文化上的体现是重视标准化和规范化。 职业化管理的意义主要在于提高。从业人员的职业化、职业化管理和企业有职业化的文化是三位一体。 建立职业化标准 建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤。职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治。 重视职业道德与科学管理的统一，是职业化的核心，也是促进企业从业人员职业化素质和行动的根本保障。 第四章 职业技能与职业道德 职业技能的内涵 职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力。职业能力包括一般能力和特殊能力，他不仅指某种与职业相关的技能，还指从业人员需要具备的综合能力，包括学习能力，组织能力，交往与合作能力，专业能力，自主性和承受能力等。 职业技能的特点 1、时代性 2、专业性 3、层次性 4 综合性 职业技能的作用 1、职业技能保障和促进企业的发展 职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证 职业技能关系到企业的核心竞争力 2、职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障 职业技能是就业的保障 职业技能有助于增强竞争力 职业技能是履行职业责任，实现自身价值的手段 职业技能有效发挥需要职业道德保障 职业道德对职业技能具有统领作用 职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 职业道德对职业技能的提高具有促进作用 第五章 职业道德修养 职业道修养的重要性 1、 加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展 就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源 职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分 良好的职业道德修养能帮助从业者度过难关，走向辉煌 2、加强职业道德修养有利于职业境界的提高 3、加强职业道德修养有利于个人成长成才 加强职业道德修养是从业人员“社会化”的需要 加强职业道德是从业者自我实现的重要保证 职业道德修养的途径和方法 1、加强职业道德修养要端正职业态度 加强职业道德修