商业服务意向书摘要.docVIP

意向书编号： XXXXXX城 商业地产项目 商业管理服务意向书 (讨论稿) 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间： 年 月 日 签订地点： 目录 第一条 定义 3 第二条 服务范围和内容 4 第三条 乙方的项目服务团队 7 第四条 服务期限 8 第五条 服务费用及支付方式 9 第六条 双方的权利和义务 15 第七条 保密条款 19 第八条 意向书的变更和终止 20 第九条 违约条款 20 第十条 不可抗力 21 第十一条 适用法律和争议的解决 21 第十二条 意向书生效和文本 22 第十三条 其他事项 22 XXX城 商业地产项目商业管理技术服务意向书 委托方（甲方：：法定代表人：方： 在本意向书中，除非另有规定，下列词语含义如下： 1.1 “服务” 指本意向书及其附件所列举的乙方提供的服务，以及乙方按照本意向书条款以及补充意向书条款随后可能同意向甲方提供的任何其他服务。 1.2 “资料” 指涉及甲方交易和业务的任何资料（不论是口头资料还是书面资料，以及不论是采用纸质文件形式还是电子形式，或者是包含在设备中），无论这些资料是否采用有形形式，或者是否标明“保密”，以及已经或者可能从这类资料中推导或者获得的任何资料。 服务范围和内容 2.1 服务范围 2.1.1 在意向书服务期内，乙方派出商业管理技术人员，为本项目的商业定位规划、商业建筑概念规划方案等专业技术服务。 2.1.2 乙方将根据本项目进展，在服务期内完成《商业定位规划报告》及《商业建筑概念规划报告》。 2．2 服务内容 2.2.1 市场调研和定位规划 A．整体区域商业市场环境调研分析； B. 地块商业环境调研分析； C. 竞争项目及畅销项目的调研分析 ； D. 目标消费群（投资者、经营者、消费者）的调研分析； E. 本项目的优势及可行性研究分析； F．项目主力目标群的范畴； G. 商业业态选择及组合建议； H. 项目各区域功能的确定； I. 项目市场定位、经营目标及经营策略； J．项目开发财务分析与效益预算。 2.2.2 商业建筑概念规划 A. 项目现场勘查及深入了解政府和开发商的要求与希望； B. 概念性规划总平面设计； C. 经济技术指标测算； D. 项目概念阐释； E. 主要商业区域的效果图设计及项目全景效果图； F．项目交通组织规划设计图； G．项目景观规划设计图； H．项目公共空间的规划设计意向图 I. 重要建筑单体意向设计（包含相应示意图）； J. 可供选择的单体立面意向图设计； K. 重要景观节点意向设计（包含相应示意图）。 2.2.3销售策划和代理 提供销售策划报告、销售期广告策划方案、广告和宣传品设计、销售资料的设计、销售人员培训与督导、委派销售主管长期驻场并开展工作、与发展商不定期开会讨论和调整阶段性推广策略。 A. 拟定销售策略、定价策略、付款方式策略； B. 拟定营销中心包装策略、广告推广策略、公关活动策略； C. 制定标准化销售程序、奖励制度、销售手册和考核制度； D. 规范销售控制、拟定总体销售策略； E. 培训销售人员； F. 阶段性销售总结、建议及专业化 督导。 2.2.4 招商策划和代理 提供招商策划书、招商意向书/说明书、招商阶段广告推广策划、广告及宣传品设计、招商资料设计、招商人员培训、委派招商主管长期驻场并开展工作、与贵司不定期开会讨论并适时调整阶段性推广策略。 A．模拟经营分析； B. 确定招商模式、规范招商流程； a、招商模式/流程标准化； b、招商控制规范化； c、奖励制度标准化； d、考核制度标准化 ； e、招商手册标准化； f、招商人员的培训和督导专业化； g、招商总结及培训务实性； h、不定期提供最新的行业资讯； C. 制定招商策略；招商政策；租赁条款； D. 团队建设、员工培训及督导 ； E. 广告宣传策略； F. 公关活动推广； G. 强化招商执行和落实。 2.2.5 开业筹备和经营托管 提供经营管理策划书、经营管理阶段广告宣传策划方案、商场运营管理方案、促销策划方案、公关活动方案、各层管理人员培训与督导、承租户/商户经营管理守则、商场日常运营管理等。 A．开业后 年内本项目的日常经营管理； B．建立商业管理机构及运作； C. 建立租赁管理机制及运作； D. 建立服务管理机制及运作； E. 管理费用收费标准的制定； F. 制定商场管理守则、商户守则 ； G. 各层管理人员的培训与督导； H. 商场的促销策略； I. 总体经营策略及现代商业管理模式； J. 商场的品牌建立与宣传推广策划；