商业模式案例分析摘要.pptVIP

销售业绩：虽然拥有世界上最大的消费市场之一，但销售额只占全球销售总额的1％； 商品价格：每年下降5%以上，中国的价格在宜家全球体系中已经是最低的价位； 企业规模：15年时间，只发展了9家商场，而过去的10年，是中国经济发展最快的10年。 宜家的成功从根本上讲，一是靠一切为顾客着想的服务，二是靠质优价廉的商品。 宜家将服务理念融入到企业经营的每一个环节，从店面的装饰大环境到为客户提供一杯水这种微小的细节都体现了宜家在为消费者提供满意服务方面下的功夫。 宜家也曾遭受过惨败。３０年前宜家打入日本市场，结果以惨败告终，因为日本人要的是产品的高质量，而不是低价格。 现在，除了面对日益加大的市场竞争压力外，宜家面临的更大挑战可能来自其内部。曾将宜家作为一个案例研究的哈佛大学教授克里斯托弗·巴利特说，当一个组织变得越来越大、越来越分散时，它面临的巨大挑战就是如何使其核心创业价值保持生命力。 广告也很“聪明”，富有创意的IKEA(宜家) 宜家取胜之“道” 机械组商业模式分析 目录 什么是商业模式？ 宜家简介 宜家商业模式分析 总结与思考 1.1商业模式是什么？ 定义特定环境下，符合社会伦理道德、凭借现有资源实现某时间点股东经济利益最大化的企业经营方式。 商业模式ROE。 商业模式的评价不能与所处具体的时、空孤立。 商业模式的评价必须以现有资源作为基础。 2.1宜家概况 2.1宜家概况 目前，宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括：座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等等 。 蓝色和黄色，正好是瑞典国旗的两种颜色，标志着宜家来自瑞典。 生活，从家开始 　　 家，世界上最重要的地方 英格瓦·坎普拉德 领导艺术：团结一致、朴素生活 财富观念：钱不能当饭吃 2.2口号Logo创始人 口号 Logo 创始人 2.3小气的富人 沃尔沃轿车已经开了15年。 平常买菜也要选在最便宜的下午去。 　　 2.4大气的公司 2005 2008 2009 2010 14.8 21.2 21.5 23.1 注：以十亿欧元计 2010年宜家全球利润为26.9亿欧元 2.3宜家历史 五岁时，宜家创始人英格瓦?坎普拉德从出售火柴开始，到出售花籽、贺卡、圣诞树装饰品和后来的铅笔和圆珠笔 一个家具经销商初具雏形 这个过程见证了对服务于大众的家具设计、自行组装、广告、使用目录册和家具展间的探索 宜家概念开始成形。新的宜家商场开业，诸如 PO?NG 波昂 和 BILLY 毕利 书柜等英雄产品得到开发。这是宜家概念成形和被写入英格瓦?坎普拉德的“一个家具经销商的宣言”中的时期 宜家迅速扩展到诸如美国、意大利、法国和英国等新的市场。KLIPPAN 克利帕、LACK 拉克 和 MOMENT 莫门特 等宜家经典产品纷纷到来。宜家开始初具今日现代宜家的雏形 宜家继续不断发展。儿童部被引入进来，关注点被放在家居用品解决方案上，以满足有小孩子的家庭的需要。宜家集团成立，对人类与环境的责任被视为做好生意的一个前提条件 宜家扩展到诸如日本和俄罗斯等更大的市场。为卧室和厨房所使用的一切产品以相互和谐的家居用品解决方案的形式得到开发和展示。这个时期同时见证了就社会与环境项目若干与其他机构合作的成功 20世纪20年代 1940s-1950s 1960s-1970s 20世纪80年代 20世纪90年代 20世纪90年代 截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市。 3商业模式分析 基于产业链的“有所为，有所不为” 强大研发设计能力标准化创新思维 体验式销售 宜家的成功之处就在于其与众不同的研发和经营模式。 3.1基于产业链的“有所为，有所不为” 从家居产品的产业链分布看，由原材料供应、产品设计开发、生产加工制造、销售流通、客户服务五个过程，这些过程是按照微笑曲线状态分布的，宜家没有采用传统的“前店后厂”经营方式，而是抓住了产品设计和销售这两个利润回报最大的环节，同时将服务已经融入到销售环节中去，其余的利润回报较低的环节基本采用外包的方式完成产业链的协同。 3.2强大研发设计能力标准化创新思维 1 市场调查 定期测量 倾听消费者声音 消费者家访 2 低成本设计 先设计价签再设计产品 积极采用新材料、新技术 开展设计竞争, 高质低价取胜 3 模块化设计 宜家家具都是拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。 3.2.1市场调查 宜家每3年会访问6000人，做一个全面的市场调查。与此同时，宜家有一个专门的部门，负责监察和期望宜家的哪个系列会在5年内受到欢迎。 3.2.2低成