1.期末成绩 (1)卷面成绩 (2)平时成绩: 2.推荐参考文献: (1)姜杰等编《中国管理思想史》,北京大学出版社 (2)韩子贵编著《管理思想概论》,经济管理出版社 (3)彼得.德鲁克著(李维安等译)《德鲁克管理思想精要》,机械工业出版社 (4)乔东著《重返人性:超越和激活模式管理》,中国工人出版社 为什么要学习管理? 当你开始职业生涯后:不是管理者,就是被管理者。 对管理者:理解管理过程是培养管理技能的基础,可以使自己获得成为有效的管理者的系统知识。 对被管理者:学习管理可以更好地理解上司的行为方式和组织的内部运作方式,适应组织的需要。 谁是管理者? 管理者 通过协调和监督其他人的活动以达到组织目标的人称为管理者 管理者分类 基层管理者 管理着非管理雇员所从事的工作,即生产产品和提供服务 中层管理者 管理着基层管理者 高层管理者 承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任 图表 1–1 组织层次 什么是管理? 管理 效率 “正确地做事” 以最少的投入获取最大的收益 效果 “做正确的事” 实现组织目标 思考题 90年代中期,国家进行了金融体制改革,国有银行开始向商业银行转变,在这种形势下,各行纷纷打算拓展自己的业务。某银行也制定了一个长远规划:通过不断增设营业部,在五年之内,把每年的储蓄额提高到20亿元。规
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