万家园商业集团南京考察报告摘要.docVIP

万 家 园 商 业 集 团 重塑零售精神 回归商业本质 构建商业新环境 南京考察项目组 总结报告——倪文浩 李鑫 这一年，中国宏观经济日趋复杂多变，消费者变得日益难以捉摸，电子商务大潮冲击日甚；同时，零供矛盾、价格欺诈、食品安全、销售增幅趋缓、成本上升等诸多问题缠绕着零售业，几度成为舆论风暴前沿。　　新一年，传统零售何去何从，线上线下如何更好融合，如何把握消费者的变化及优化顾客体验，如何在同质化背景下创新自身经营模式，如何在成本上涨趋势下持续创造效益，品牌营销如何借力新媒体，商业与地产如何有效对接，零售企业转型调整路在何方？　　 主办单位：联商网指导单位：南京市商务局大会主题：重塑零售精神时　　间：2012年4月11日-12日地　　点：南京·万达·希尔顿酒店(南京市建邺区江东中路100号)会议规模：800-1000人参会人员：全国各地百货店、连锁超市、购物中心、家电连锁、家居建材、服饰连锁、餐饮连锁、其他专业专卖店、商业地产开发商、零售业IT服务商等各业态连锁企业及相关行业企业董事长、总经理、副总、部门总监、政府领导、协会领导、专家学者等等 四大主题论坛 ◆2012中国零售业发展高峰论坛 新一年，中国零售业又面临哪些新的机遇和挑战？商业大环境下的商业模式反思？资本助力下的行业格局如何演变？高成本下的效益如何提升？企业自身变革与转型的方向在哪里？ 主题：重塑零售精神·从心开始时间：4月11日 8:45-16:30地点：南京万达·希尔顿酒店演讲嘉宾：南京市商务局领导联商网董事长 庞小伟苏果超市董事长 马嘉樑金鹰商贸集团副总裁 韩相礼苏宁易购执行副总裁 李斌原华润创业董事总经理 黄铁鹰清华大学教授 张楠IBM全球企业咨询事业部流通零售行业总经理 高锐沃尔玛中国区副总裁 廖红晖步步高董事长 王填安徽商之都集团董事长 韩贻坤北京长益信息科技公司总经理 宋清 重塑零售精神，零售企业转型变革之道时间：4月11日 16:30-17:50地点：南京万达·希尔顿酒店主持嘉宾：上海海鼎信息工程股份有限公司董事长助理 彭肖溶演讲嘉宾：庄胜集团百货事业部总经理 郑玮庆金鹰商贸集团副总裁 邵勇宏图三胞副总裁　程雪垠上海家得利超市总裁 陈静阳安徽乐城超市总经理 王卫慧眼电子科技董事总经理 张丽秋 重塑零售精神 零售企业转型变革之道 　　2012联商网大会暨零售业发展高峰论坛于2012年4月11日-12日在南京召开，大会邀请了政府部门、行业专家和连锁企业高管一同分享和探讨行业发展之道。本次大会以“重塑零售精神·从心开始”为主题，旨在倡导零售商需更重视与消费者、供应商的关系，探索回归商业本质，体现社会责任，从而共同构建更加有序、和谐的商业新环境，为消费者打造一个更加安全、放心、便利的消费环境。　　4月11日下午，在南京万达·希尔顿酒店举行“联商网大会暨2012中国零售业发展高峰论坛”。会上，由海鼎信息工程股份有限公司董事长助理彭肖溶女士主持，对话嘉宾庄胜集团百货事业部总经理郑玮庆先生，金鹰商贸集团副总裁邵勇先生，宏图三胞高科技术有限公司副总裁程雪垠先生，上海家得利超市总裁陈静阳先生，安徽乐城超市总经理王卫先生，以及慧眼电子科技有限公司（ABD）董事总经理张丽秋女士进行“重塑零售精神，零售企业转型变革之道”参加了高端对话。 　　彭肖溶：面对今天的经济形势和商业环境，谈谈你是怎么来践行转型和变革之道的? 　　邵勇：各位同仁，实际上这个题目，今天我们几个人在这里讨论，我们觉得难度很大，因为这个题目不是一个简答题，而且它的结论不是永恒不变的，它是一个动态的题目。 　　目前来看商业环境面临着一个变革。比如说业态的变革，由过去单体的百货店到购物中心，再到城市综合体的变革。比如竞争模式，从百货业来看，从零售，到联营的模式，再到自营模式的转变，从营业管理到营销管理的转变。除此之外，我们当前在市场经济下，商业诚信也面临着变革的问题。今天经过我们大家的讨论，我们想从战术上做一些讨论。 　　郑玮庆：简单先介绍一下庄胜集团，庄胜集团两个总部，一个在北京，一个是上市公司湖北武汉广场一个小的百货零售业集团。庄胜的特色就是资产和经营同时持有，在中国是唯一一个跟日本会社长期经营的，再加上台湾同胞一点点努力的公司。 　　我准备了三个想法分享给大家，百货零售业在目前国内面临着一个很好的机会，但是在大家共同了解之下，它所存在的困难也很清晰。 　　我直接跳到几个建议，第一点，伟大的零售业一定是以艺术和人文为本的，对生活、对家庭、对自己、对时尚的热爱。在这样的主轴之下，伟大的百货公司，要让自己的优秀的百货能够走百年大店，走经典大店。百年大店一定要跟艺术、人文挂钩，要强调人本，要以员工的心出发。这个是可以帮助零售业