危机管理与应急能力提升(摘要.ppt

四、商数与管理 1、德商 2、情商 3、智商 4、胆商 5、逆商 6、志商 启东事件 2013.1.17 17家建筑公司西安送“缺心”锦旗讨要被骗资金 2013.1.17 17家建筑公司西安送“缺心”锦旗讨要被骗资金 （五）网络舆情 一是新闻事件、社会现象和社会问题通过互联网传播 二是网民表达信念、态度、意见和情绪 三是“新意见阶层”对新闻事件、社会现象、社会问题在短时间达成共识、发酵情感，影响社会 2012年8月26日，陕西省包茂高速安塞段发生特大交通事故。一张新闻图片拍摄到陕西省安监局原局长杨达才面带微笑出现在事故现场，引发网友愤怒声讨，网友又“人肉搜索”出杨达才佩戴名表的各类图片。之后，陕西省纪委对杨达才涉及的问题进行了认真调查。 2013年4月19日晚，江苏省泰州滨江工业园区在其招待中心豪华宴请，被群众发现并围堵。当晚11时许，泰州滨江工业园区管委会书记张爱华手持话筒现身在人群中，随后张爱华站到餐桌上，突然张爱华跪在餐桌上，作揖并向老百姓磕了三个头，并说：“我今晚错了，请求原谅，做儿子，做孙子都行，请放我走”。 神木聚集事件 神木聚集事件 7月12日神木部分群众在微信、QQ群、贴吧、手机短信上收看到一条信息：“神木经济一落千丈，神木人民人人要账，三角债务你拖我拖，现任领导要跑，神木不得解放，定于15日上午10时在广场集会。” 15日，大量神木人在神木人民广场群众聚集抗议 延安城管打人事件 延安城管打人事件 延安市政府举行新闻发布会。记者从发布会上了解到，延安对市城管监察支队凤凰大队大队长赵振刚给予党内严重警告处分，撤销大队长职务。? 7月17日，江苏连云港城管被曝群殴村民 “林州民警摔婴案” 7月18日晚，林州市公安局民警郭增喜饮酒后，在一家KTV门口遇见一对抱着7个月大婴儿的夫妇，在没有任何争执的情况下，他将婴儿夺走高举过头摔在地上。一个月后，此事被媒体曝光，引起社会强烈关注。 五、管好自己，提升素质能力 1、五种素质：身体、政治、道德、业务、心理 2、五种能力：领悟力、执行力、应变力、创新力、学习力 3、五种敬畏：敬畏自然、敬畏组织、敬畏法律、敬畏人民、敬畏舆情 谢 谢！ 08年4月肠道 病毒EV71 毒胶囊 有一对鞋子十分恩爱 可是后来他们老了、皱了，不再光鲜了 一次意外让他们从此失散 再次相遇……“老伴儿，你怎么变成这样了？” 苯胺泄漏事故 时间：2012年12月31日7时40分 地点：山西省长治市 影响：此次苯胺泄漏量8.7吨。山西28个村、2万多人受影响。污染远及河北河南，并致河北邯郸大面积停水。 苯胺毒性：苯胺为染料工业原料。可对水体造成污染，其毒性进入人体，会造成溶血性贫血和肝、肾损害等。 2013年2月，在公安部统一协调下，江苏无锡公安机关出动200余名警力，在无锡、上海两地统一行动，打掉一特大制售假羊肉犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人63名，捣毁黑窝点50余处，现场查扣制假原料、成品半成品10余吨。 上海调查假羊肉流向和数量：老鼠肉加明胶制作 2013年5月 山东潍坊毒姜事件 2013.5.6 （四）社会安全 主要包括恐怖事件、经济安全事件、群体事件、涉外事件等。 2012.3.14拉萨事件 2008-6.28贵州瓮安事件 群众围攻公安局现场 被砸毁的警车 现场火光冲天 事后现场一片狼藉 2004年10月18日重庆万州事件 愤怒的群众将警车点燃 愤怒的人群将警车推倒 2005年6月26日安徽池州事件  2006.8.18浙江瑞安事件 2012.7.21昆明公交爆炸 喀什地区巴楚县2013年“4.23”严重暴力恐怖犯罪 15人糟恐怖袭杀 2013.5.8京温坠亡事件 2013年昆明市反对PX项目事件 4月18日，昆明本地环境组织“绿色流域”和“绿色昆明”，对安宁石化项目进行了首次现场调查。“绿色流域”认为，在项目推进过程中，信息披露不充分和缺乏公众信息沟通渠道是政府的不足点。当地政府及工业园区人士也在座谈中保证对此项目保持高度关注[6]。 4月27日，据NGO工作人员Jessica所说，他们在接受培训时了解到，这个项目的隐患主要是厂址位于昆明市的上风处，废气将会排入城区。他们抗议所要达到的目的是让工厂“改址”。 4月底，民众通过短信、微博、微信、QQ群等方式开始了解到青年节下午一点半在昆明市中心的新昆百大门口进行抗议活动，其内容为：反对PX项目活动：昆明5月4日下午13：30分、新昆百大门口文明站立，戴口罩、口罩上画“X”；不言论、不争执、不堵路、无拉圾，文明表达对家乡昆明的爱心；抵制安宁炼油厂项目！ 2013年昆明市反对PX项目事件 5月4日，青年节当天下午，众多民众戴着写有黑色PX、红色叉的