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“她经济”时代下女性主题客房发展研究 　　摘要：“她经济”是围绕着女性理财、消费而形成的特有的经济圈和经济现象。在“她经济”的背景之下，女性主题客房应运而生。女性主题客房针对女性提供服务，针对性强，安全性高，既迎合了个性化时代的需求，同时又满足了女性群体日益增长的消费需求。本文将从女性主题客房的特点出发，分析其产生的原因和发展现状，并探究其发展策略。 　　关键词：她经济 主题客房 女性客房 　　引言 　　随着女性社会地位的提高，女性的消费能力逐渐提升，消费需求不断增强，“她经济”成为新的经济增长点。而在市场经济条件下，任何一个新兴市场的出现都意味着无限的商机。“她经济”广受国内外各行各业的关注。在国外，“女性银行”、“女子书店”、“女性医院”、“女性专用车厢”、“女性便利店”等相继出现，“为她服务”已成为西方服务行业目前流行的经营策略。而国内，著名经济学家史清琪女士在我国妇女第九次全国代表大会中提出了“女性经济”的概念。女性市场吸引了越来越多商家的目光。 　　“她经济”带来了新的消费需求，也意味着新的消费趋势。对于酒店而言，传统的标准化的、规范化的服务已经不再能够满足日益变化的市场需求，同时，越来越激烈的市场竞争也意味着酒店需要寻求新的发展策略。酒店需要深入进行市场细分，针对细分市场提供个性化的服务。而女性主题客房的产生便是酒店所作出的迎合女性市场需求的极具针对性的策略。 　　一、女性主题客房概述 　　（一）主题客房 　　浙江大学张世琪对主题客房的定义是：“主题客房比一般的客房更具有针对性，是运用多种艺术手法，通过空间、平面布局、光线、色彩，多种陈设与装饰等多种要素的设计与布置，烘托出某种独特的文化气氛，突出表现某种主题的客房”。1主题酒店的客房一般都具有鲜明的主题，而非主题酒店推出主题客房的实例亦比比皆是。 　　（二）女性主题客房 　　1.女性主题客房的概念 　　所谓女性主题客房，顾名思义，便是以女性为主要客户群体的客房，这类客房针对女性的审美偏好、消费习惯以及心理特征等提供个性化、人性化的酒店产品，比如客房的布置温馨典雅，富有浪漫情调，室内备有女性专用的毛巾、梳子、梳妆台、试衣镜、香皂、睡衣、护肤品、熏香、时尚杂志等，向女性房客提供美容美发、购物、出游信息等。 　　2.女性主题客房的特点 　　（1）针对性 　　主题客房以其特定的主题吸引着相应的群体，从而成为这类客人入住的首选。而女性主题客房针对女性群体推出，由于女性群体大多比较胆小、敏感，同时女性群体在住宿环境、饮食等多方面有着自身的偏好，因此，女性主题客房的推出可以极具针对性的为女性提供服务。 　　（2）安全性 　　对于出门在外的女性群体而言，安全性是其首要考虑的因素。为增强女性顾客的安全感，女性主题客房的服务人员和保安人员一律为女性；为住客配备凭其磁卡钥匙才能启动的智能化电梯；同时，在酒店公共区域设立单独接待区域，从而方便女性住客接待来访宾客，避免可能对其他女性客人带来的干扰与不安全因素。当然，在其他各方面，安全性都是该类酒店所考虑的重要因素。因此，安全性显然是女性主题客房的重要特征。 　　二、她经济时代下女性主题客房产生的原因 　　（一）女性社会地位提高 　　“她经济”时代，女性在越来越广阔的社会领域发挥着自己的作用，女性的社会地位逐步提高。女性社会地位的提高一方面意味着当代女性得到了社会的广泛认可和尊重，另一方面也使得女性对其家庭收入的支配权日益增强。“她经济”时代下，一般的酒店所提供的服务已经无法满足女性受尊重的心理需求，因此，注重女性情感特征的女性主题客房成为市场趋势。同时，女性可支配收入的增加则为女性主题客房的市场开发提供了可能。 　　（二）女游撑起旅游市场半壁江山 　　女游，即女性旅游，如今已成为一个广受关注的名词。随着女性消费能力的增强，越来越多的女性懂得享受生活，关爱自己，尤其是对于高学历高收入的“剩女”群体而言，她们通常有较大的工作压力，而旅游正是达到自我放松、自我提高，增加不同体验的一种极佳方式，这也是女性旅游市场迅速发展的一个重要原因。女性们将消费焦点从服装延伸到精神修行，如今休闲度假的出行人数中，女性出行比例增长非常迅速，已然撑起旅游市场半壁江山。 　　（三）个性化服务迎合了女性消费特点 　　“她经济”时代下，女性消费群体形成，偏好明显。比如，女性消费关注时尚、关注健康，希望买到健康、低脂的食物。此外，女性的审美偏好十分明显，偏爱红色调，对布置、装潢的偏好也具有女性特色。因此，女性主题客房可以很好地综合这些因素，关注女性消费者，使女性消费者的愿望和偏好得到实现。 　　尽管中国女性消费市场细分和引导尚且处于萌芽阶段，但善于捕捉商机的业界人士早已关注到女性这一细分市场，在一些经济发达地区，女性楼层的概