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小米手机营销战略分析 09中文1班 古欢妮 120090102102 2011年10月14日，我发了一个微博，内容如下：#作业#市场营销：查找关于小米手机的所有相关信息，对找到的资料就小米手机的营销模式进行思考，写出自己的看法，字数不限。于10月18日晚上九点半之前发到学委邮箱。十小时后，就有一名陌生网友评论并转发了我的微博：@武胜民 自我感觉像是压迫式销售模式。因为工厂一直提不起来量。米粉的预定数目对于一个创业公司来说一点过于庞大。所以这要中间的创业公司去想办法既能缓解米粉的压力又能力气工厂的产量。中间不能有一点的差错。压迫式模式是在前有狼后有虎的前提下发挥了重要的作用。我认为小米公司是个好的创业公司。点击进入这个“米粉”的微博，大吃一惊，里边都是小米相关的资讯和他的点评，各种新浪认证人士都参与进入了#小米手机每日一拍#的话题讨论中。2010年4月才成立的小米公司，短短一个月关注度就超过百万，小米公司是怎么HOLD住场面，赢得一大批忠实的“米粉”？ 通过一些阅读调查研究整理，我总结出以下几点： 一、取个美妙昵称。雷军是这样介绍小米名字由来：首先米的拼写是mi，同时也表示Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是mission impossible，小米要完成不能完成的任务；他们还希望用小米和步枪来征服世界。最后，他们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。由此看出，小米的品牌命名中，其名字含义包含了行业特征、目标和期望；同时又要取悦和满足客户的需求。 二、保证品牌的可信度，科技至上，创新制胜。每一个小米手机fans及未来的购买者消费者关心的话题是：如何保证小米手机的软硬件质量、售后服务期限与质量、返修率低以及返修顺利。针对这些焦点，小米公司用最直观的数据说话：小米手机使用的高通Snapdragon S3手机处理器，是世界上首款双核1.5G智能手机，也是为全球主频最快的智能手机。1G内存4G手机存储，夏普4英寸16:9屏幕，分辨率为854×480，手机屏幕具有半反半透的功能。800万像素，2.4最大光圈的相机。1930mAh的电池电量比其他智能手机提高了30%。各种震撼的数据背后的震撼售价是：1999元。小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达快递”承担，覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。并且，小米后续将开放一些自检点帮助用户检测出现问题的手机是否需要返厂维修。小米手机的全线上售卖的方式，这种网络营销。相对节约成本，很具有时尚感，吸引了不少人的眼球，也造就了一批抢机米粉。但是，一种创新的形式总是携带着风险，未来小米手机或许还是会走上传统营销的模式。对于电子商务来说，在商业竞争中，最大的优势莫过于科技；在计算机网络世界，想要赢得市场赢得成功，就必须了解消费者的期望，并实现它。从这方面来说，小米手机总体上是赢家。 三、利用网络传闻的力量，从小处着眼，巧用网络，塑造品牌。“低调”的雷军在小米手机的网络营销上体现了个人影响力，过去雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。这就增加了媒体对小米相关资讯的曝光力，媒体抓住读者的关注，把相关资讯刊登在报刊杂志、微博网站上，不但满足了老米粉的需求，也将会带来一批新的米粉。尤其是一些老米粉的正面评价被刊登，这其实是一种免费而相当有利的广告。 四、这第四点，是我分析的小米手机在宣传上的不足之处：小米公司进行过砸钱攻势，小米手机还未上市，就已在各大媒体开始广告攻势了。而强大的广告攻势，应当使传统广告与新媒介广告相结合。广告的方式多种多样，不能只以来一种媒体，也不要拘泥于一种形式，灵活多样才能收到更明显的效果。小米手机有一款时尚的视频广告，通过网络可以看到，然而，网络宣传固然快，但并不是就一定广。小米手机的发烧友，据我观察，绝大都是一些没有充裕的资金但想有较好的手机的人。我也属于这类人，但是，包括我们班上的同学，几乎都是在老师布置作业以后才知道“小米手机”。小米手机的价格，给了很多人希望，在了解到小米手机的相关信息后，我们对小米手机的兴致非常高涨。客观地分析，要使小米得到更多人的关注，也应该加强网络之外的宣传。特别是第一批量产机出售完毕，相信是有足够的资金继续研发和加大宣传的。国际互联网上第一个电子商务品牌“亚马逊”的创始人贝佐斯曾说：“亚马逊的建立过程不是凭口头游说就能达到的，同时还必须在网络媒体以外花大笔资金做广告，例如，通过印刷品、电视以及广播等。”网上，商业成功的条件是品牌、品牌，而打响品牌的有效手段是广告、广告。针对顾客