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员工教育手册题库（补充） 一、单项选择题 1. 全体员工在工作中必须坚持依法经营，合规操作，( )的说法是错误的（ ） A.凡是法律法规及规章制度已明确规定的事项，应自觉遵守、严格执行； B.领导安排的工作与法律法规及规章制度相违背时，要让领导签字以明确责任。 C.当发现制度规定不适用时，应主动反映，不得擅自行事。 2. 在与人同行、同乘（车及电梯）时，( )身份的人最优先先行、乘坐 A. 女士 B.客人 C.领导 D长者 3.下面（ ）不属于“十字”文明用语 A.欢迎光临 B.您好 C.请 D.对不起 E.谢谢 F.再见 4、建设银行伴随着共和国昂然奋进的脚步，走过50多年的历史进程。在半个多世纪中，建设银行始终走在----的最前列。 A、世界经济现代化B、中国经济现代化C、中国金融现代化 5、建设银行志存高远，植根本土，面向全球，以强烈的使命感和感为人先、追求卓越的进取精神，致力于成为-----------建设的先行者。 A、世界经济现代化B、中国经济现代化C、中国金融现代化 6、建设银行将在----指引下，融入中国经济现代化建设的全过程。 A、科学发展观 B、科学世界观 C、科学管理观 7、-----------------是建设银行履行的基本责任和义务。 A、为股东创造价值 B、为客户创造价值 C、为社会创造价值 8、在1996年率先导入企业形象识别系统（CIS）的金融机构是------- A、中国银行 B、建设银行 C、工商银行 9、员工是建设银行最宝贵的资源，是建设银行在金融市场竞争中赢得客户，拓展市场，实现----发展的关键。 A、持续 B、继续 C、永续 10、以-----为中心是建设银行的核心经营理念。 A、客户 B、市场 C、服务 11、认真履行企业------是全球化时代的企业共同追求的价值观念 A、社会责任 B、公民责任 C、行业责任 12、诚实是为人立业之本，也是建设银行最基本的--------。 A、道德责任 B、企业责任 C、行业责任 13、----是金融企业经营的内在要求，也是建设银行追求的经营作风。 A、合规 B、和谐 C、稳健 14、在有效控制风险的前提下，实现风险与回报的平衡，创造----最大化。 A、价值 B、效益 C、绩效 15、----是建设银行坚持不断创新、追求卓越的前提和基础。 A、创新 B、创造 C、创业 16、我行风险理念释义中包括，加强市场风险管理，明确建行-----，积极主动的管理风险，形成价值创造型风险管理。 A、风险偏好 B、风险源头 C、风险关键 17、建设银行坚持把--------作为人才评价的重要标准。 A、政治素质 B、业务素质 C、综合素质 18、创新是一个民族进步的灵魂，也是现代企业提升------的关键要素。A、核心竞争力 B、同业竞争力 C、产品竞争力 19、《中国建设银行股份有限公司员工合规手册》共分总则、员工行为合规的原则性要求、维护职业操守等---个部分。 A、10 B、11 C、12 20、《中国建设银行股份有限公司员工合规手册》适用于建行---，劳务派遣人员参照适用。 A、管理人员 B、基层人员 C、全体员工 21、员工应根据业务、服务规则，对客户进行尽职调查和了解，以确认客户提供的信息能够满足建行对------的有关规定并确认客户有执行交易和接受服务的行为能力。 A、“善待你的客户”B、“服务你的客户” C、“了解你的客户” 22、凡有可能，对任何由建行员工推荐客户和建议的理由，都应----并按规定时限予以保留。 A、记录在案 B、告知客户 C、严格审查 23、建行员工应充分了解并遵守-----和建行的相关规定，相关岗位员工能够正确执行识别客户、账户管理和有关交易的办事程序，了解有关业务的最终受益人，以确保建行不被任何客户利用来从事洗钱或其他违法犯罪活动。 A、《商业银行法》 B、《反洗钱法》C、《银行业监督管理法》 24、建行员工应清晰明了地向客户介绍建行与客户之间的权利义务关系，说明相关业务、服务的费用、扣款、利率等，确保客户能方便地获得关于银行业务、服务条款的----。 A、书面保证 B、书面材料 C、书面协议 25、开展代客理财业务时，在执行一项业务或服务交易后，应按规定为客户提供----或其它适当的交