第1章 配送中心概述 主讲人:王莉 引导案例:大学城的蔬菜配送 大学城高校密集,各高校的学生一般都在万人以上,再加上教职员工,是一个庞大的消费群体。 每天傍晚,各高校通过浏览网站,了解各种蔬菜的信息,按照需求可以打电话、发电子邮件等给配送中心发去订单,配送中心把各高校的订单汇总、调整后,按照订单要求及供需方的具体情况准时配送,其优点如下: 1、订货方便,省时省力。只要一个电话或一个邮件,足不出户就可以采购到自己所需的各种蔬菜,不必派专人采购,也不必自己准备运货工具。 2、价格便宜。配送的优势之一就是通过集货形成规模效应,减少中间环节,使蔬菜成本大大降低。 3、蔬菜品质可以保证。配送中心拥有自己的蔬菜基地,对蔬菜的种植、农药的使用量和蔬菜质量均有严格要求。为使客户放心,配送中心对蔬菜的清洗、消毒、加工工作也有严格规定,并且绝对保证蔬菜保存时间少于24小时,安全、卫生、新鲜。 4、配送时间准确。每天早8-9点和下午2-3点将蔬菜定时送达各高校。 思考题 结合该案例请回答以下问题: 1、什么是配送? 2、我们接触到哪些配送活动? 3、这些配送活动起到了怎样的作用? 4、什么是配送中心?有哪些功能? 教学目标 了解配送中心的形成及发展历史; 熟悉配送中心的基本类型; 掌握配送的概念、特点、各项要素,配送中心的基本概念、各项功能。 重点与难点 第一节 配送的基础知识 仓储——根; 运输—
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