某物业公司员工手册范本资料.ppt

基本职业道德行为准则 敬业乐业，尽职尽责 优质服务，文明管理 积极进取，钻研业务 遵纪守法，秉公办事 顾全大局，团结协作 提高效率，注重效益 创新求实，创造思维 人事手续 一、聘用 1、所有应聘者必须如实详细填写《仁和物业员工招聘表》，同时提供个人身份证及资料文件以存档备案 2、所有应聘者所填写的资料必须详实准确，不得隐瞒虚报，否则即时解雇且公司不作任何赔偿 试用期及合同期 无论新进员工或升迁员工试用期间均为一个月，在部门经理或行政人事部认为有必要的前提下可延长试用期，但不会超过三个月，试用期满双方均同意后方可转为正式员工，在试用期内违反公司制度或不称职者将随时终止试用，而不作任何补偿 合同期一般为一年，期满后视双方意愿续签合同 人事记录 下列员工个人资料若发生变动，应在两周通知行政人事部，否则将丧失应得福利，而管理处将不作出任何补偿。 1、变更家庭住址，电话 2、婚姻变更 3、增加学历 4、子女诞生情况 5、其他重要变更 辞职及解聘 员工在合同期内，因有特殊情况需要辞职时，必须提前15天递交申请或以15天工资总额代替通知。 试用期员工必须提前7天递交申请或7天工资总额代替通知。 经同意后，方能办理辞职手续，若员工未按照上述规定而擅自离职3天以上者，公司将不给员工任何证明，并扣回该员工一个月工资总额以代替通知。 离职流程图 正式员工辞职提前15天提出申 请，填写《辞职（退）报告》 员工移交手续清单 行政人事部填写辞职通知单 有关部门编制工资表 按照审批手续审批 总经理批准后结算工资 试用期员工辞职提前7天提出 申请，填写《辞职（退）报告》 在限期内按照规定办妥 离开公司手续及退还公司财物 退还公司宿舍 离职 如员工未按照规定辞职， 公司将不出具任何证明， 并扣回员工一个月工资代替通知 工资及福利 每月25日为员工考勤统计截止日。员工工资将于次月5日发放，遇节假日时提前或顺延 员工享有法定有薪假期，若不能在法定假日当日放假，部门经理将安排员工在法定假期前或后30天内轮休，倘若无法安排，公司将按照劳动法和公司有关规定给予员工发放加班工资 病假，员工每季度享受三天以内的有薪病假（须提交医院证明，按照基本工资发放），其余均视做事假处理。请病假流程如下： 当日提前请假 向部门经理请示 如果不请假视为旷工 向部门经理出具假条与医院出 具的病假条 不出具或不去销 假的行为视为旷工 行政人事部记录 事假 员工请事假必须有充分理由，否则不予批准 事假一天由部门经理批准 两天以上（含两天）上报总经理批准 事假后去行政人事部门，部门经理处销假 事假期间工资停发 事假后不去去行政人事部门，部门经理处 销假视同旷工 婚假 须十五天前向部门经理提出申请并报告行政人事部及呈交有关部门证明文件，获准后方可享受3天的有薪假期（按基本工资发放） 分娩假期 须出具医院的产检或分娩证明，享受国家规定的有薪假期（按基本工资发放） 慰唁假期 若员工直系亲属去世（配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，可享受三天全薪假期 月绩效考核制度 每月考核 员工警告通知书 扣除绩效工资 连续三个月未通过 进行下岗培训 复职 按照绩效考核标准奖励 下岗继续培训 辞退 连续考核成绩优秀 由执行总经理审核， 并视情况作出处理 工作纪律 工作时间 1、公司为六天工作制，休息采取轮休制。公司根据具体情况有权调整上班时间。 2、轮班制的员工必须依照部门经理编制的班次上班，不得私自调班，否则将视作旷工,累计旷工达到标准者将被解雇.需要调整班次的员工必须事先报直属上级领导批准 行为规范 按时上下班，不得迟到早退，不旷工不得擅离职守。 工作时间坚守岗位，严格遵守工作流程和操作规程，实行标准化服务，不得做与工作无关的事情，不串岗、不聊天 服从领导安排和调度，按时完成任务，不得无故拒 绝和终止工作 工作期间不准接待亲友、处理私事，如遇特殊情况要经部门经理批准。 公司内部职工不得谈恋爱，一旦发现，公司有权立即辞退，不作任何赔偿 员工不得在公司外兼职其他赢利性行业的工作，如发现此情况，公司有权辞退，并不予补偿 除本章的规范外，行政人事部门订立各部门的规章制度和岗位职责，均成为该部门员工应遵守的职责 奖惩制度 一、奖励的条件、形式及程序 1、员工表现符合下列条件之一者，公司将给予奖励： 1）改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的 2）能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务，在提高服务质量方面有显著成绩的 3）在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显著效益的 4）为公司节约自己和能源有重大贡献的 5）制止或挽救事故有功，使公司和业主及住户利益免受损失