物业经营管理资料.docVIP

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  • 2016-03-02 发布于湖北
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第一章 物业经营管理概述 考试的基本要求: 掌握:物业经营管理的内容,收益性物业的类型及特点,物业经营管理的层次及各层次之间的相互关系。 熟悉:物业经营管理中的战略性工作内容和常规工作内容。 了解:物业经营管理和传统物业管理的异同和相互关系。 第一节 物业经营管理的概念 一、物业经营管理的内涵(掌握) 1、物业经营管理的概念 物业经营管理又称物业资产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。 物业经营管理的内容包括两大部分:(1)保证物业正常使用的运行操作管理;(2)将物业作为一种收益性资产所进行的各种(资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等)经营活动。 物业经营管理不是一个特定的专业领域,是由物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化,不断拓展、交叉和融合的结果。 2、物业经营管理和传统物业管理的区别 传统物业管理:对房屋及其配套设施设备及相关场地进行维修、养护和管理。 物业经营管理:强调为业主提供价值管理服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。 1.关于物业经营管理内涵的说法,错误的是(  )。   A.物业经营管理是以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物

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