碧桂园销售案场管理与服务精要.ppt

销售案场管理与服务 一、凤凰城案场管理与服务工作小结 二、近期巡盘汇报 三、公司关于销售案场管理与服务工作方向 四、关于监评 凤凰城案场管理与服务工作小结 凤凰城案场管理与服务经历的三个阶段 一、落后被动阶段 二、自觉提升阶段 三、深化品质、强化巩固阶段 凤凰城案场管理与服务工作小结 凤凰城案场管理与服务工作心得 一、定人定责，动员执行； 二、强化培训，形成标准； 三、确定目标，期待超越。 近期巡盘汇报 推荐案场： 佛冈 河源 中山 城市花园 十里银滩 清远 鹤山 封开 ...... 推荐案场管理亮点： 一、案场管理整体感觉良好，令人赏心悦目； 二、案场环境卫生管理水平较高； 三、园林绿化护理良好； 四、对物（摆件、饰物）的管理较为齐整、规范、有序； 五、案场工作人员着装较为整洁、规范，且具备一定的服务意识。 推荐案场亮点图片分享： 1、案场分享之十里银滩 2、案场分享之东江凤凰城（河源） 3、案场分享之佛冈 巡盘中，各盘存在问题及需改进的地方 一、清洁卫生标准不高，缺乏周期性、规律性保养，空挡死角 多； 二、绿化护理不及时、不规范； 三、对物（摆件、饰物）的管理没有章法，桌、椅、伞、台、凳放置凌乱，无人管理或缺乏有效管理； 四、公共道路设施设备缺乏规