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“新生命杯” 第七届管理咨询精英挑战赛 诊断报告书 报告题目：F公司分析诊断报告 团队编号： 010 _ 重庆大学 2013年 4 月 9日  目录 摘要 1 一、塔机概述 1 二、研究目的 3 三、研究思路 3 四、研究方法、工具 3 第二章 公司环境分析 6 第一节 行业发展状况 6 一、行业发展现状 6 二、行业未来发展趋势 9 第二节 F公司现状 10 一、F公司基本状况分析 10 二、 F公司竞争状况分析 11 第三章 诊断分析结果 15 一、组织结构 15 二、核心竞争力 16 三、人力资源 18 四、财务状况 19 五、运营体系 22 六、企业文化 23 第四章 寻找关键问题并提出改进方案 24 第一节 战略分析 24 一、战略目标 24 二、战略制定 24 三、战略内容 27 第二节 关键问题解决方案 28 一、生产能力不足 29 二、技术创新能力较低 31 三、营销能力与策略未得到开发 37 四、财务状况不佳的改变 41 第五章、其他非关键问题改进方案 44 总结 46  摘要 中国自成立以来便开始致力于自身的经济建设，许多行业的起步都是靠模仿或者学习国外先进技术才发展起来的，塔机行业就是其中的一个例子。塔机行业起于二十世纪五十年代，纵观50年多年的发展史，我国塔机行业从无到有，从小到大，逐步形成了较为完整的体系和比较完整的系列型谱，塔机成为建筑施工中的关键设备，塔机行业也成为我国发展最快的建筑机械行业之一。我们只用了50年时间走完了国外发达国家上百年塔机发展的路程，如今中国塔机已经批量走进国际市场。目前我国已成为世界塔机生产大国，也是世界塔机主要需求市场之一。但是，我国塔机行业在总体的结构、性能、质量等方面与国外相比还存在一定问题，尤其在制造质量及可靠性方面仍有较大差距。塔机制造厂总数虽多达数百家，但具备雄厚实力的并不多；塔机产量巨大但质量参差不齐，销量主要还是集中在中小型塔机上。 F塔机制造公司作为中国众多塔机制造商中的一员，同样面临着内部外部的诸多机遇和挑战，F公司应当如何如何正视和应对这些问题，应当如何利用自身的优势资源迎头赶上，应当如何改进和摒弃自身的缺陷和弱势都成为我们团队关心的问题。 经过仔细的分析和调研，我们团队对塔机行业以及F公司的具体情况都有了深刻的了解：塔机行业规模迅速扩张，宏观环境趋于良好，但F公司内部问题严重，主要有四个方面的关键问题。针对这些问题我们团队一一给出了具体方案，期望F公司克服自身缺点、发挥自身优势，力争行业前列。 一、塔机概述 （一）概念 塔机，即简称，又称是用于中的一种。塔式起重机也可以按设计的形式不同分为很多个品种，比如自升式塔机、内爬式塔机、平头塔机、动臂式塔机、快装式塔机等等区分的标准也有很多。行业分类 归属：机械-工程机械-起重机械-建筑起重机械-塔式起重机。 按国家标准分类，塔式起重机的型号标准是QT，其中的Q”就代表的是起重机，T”代表的是塔式的。一般国内的标准称号都是，，由于我们国家学习德国利渤海尔和法国波坦的技术制造塔式起重机，有的厂家也按国外的编码法则来定义型号名称。 一般来说塔机按各部分功能可分为：基础、塔身、顶升、回转、起升、平衡臂、起重臂、起重小车、塔顶、司机室、变幅等部分。 塔机安装在地面上需要基础部分；塔身是塔机身子，也是升高的部分；顶升部分是使得塔机可以升高；回转是保持塔机上半身可以水平旋转的；起升机构用来将重物提升起来的；平衡臂架是保持力矩平衡的；起重臂架一般就是提升重物的受力部分；小车用来安装滑轮组和钢绳以及吊钩的，也是直接受力部分；塔顶当然是用来保持臂架受力平衡的；司机室是操作的地方；变幅是使得小车沿轨道运行的。 四、研究方法、工具 为了更好地对F公司进行深刻的研究，我们团队运用了三种研究方法、四种研究工具对F公司进行细致地剖析。 （一）研究方法 1、文献法。 文献法也称历史文献法，就是搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它所要解决的是如何在浩如烟海的文献群中选取适用于课题的资料，并对这些资料做出恰当分析和使用。 亦称非数量分析法。主要依靠预测人员的丰富实践经验以及主观的判断和分析能力，推断出事物的性质和发展趋势的分析方法，属于预测分析的一种基本方法。这类方法主要适用于一些没有或不具备完整的历史资料和数据的事项。SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素（能够做的）：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（可能做