绩效管理(咨询诊断操作)要点.ppt

* 绩效考核说明 一、绩效的性质和特点 绩效的定义：绩效是指一定组织中个体或群体的工作行为和表现，及其直接的劳动成果、工作业绩和最终效益的统一体。 绩效与绩效管理 员工自我发展与对企业发展期望比较 对企业发展的期望 对自己发展的期望 对企业期望高 对自己期望低 2 对企业期望高 对自己期望高 1 对企业期望低 对自己期望高 3 对企业期望低 对自己期望低 4 高 低 高 低 绩效的性质和特点 （1）绩效的多因性：绩效不是取决于单一的因素 (激励、技能、环境、机会） （2）绩效的多维性：须沿多种维度去分析与考核 需要综合考虑、逐一评估 （3）绩效 的动态性：绩效随时间的推移会发生变化 差的可以变好，好的可以退步变差 绩效考察应该是全面的、发展的、多角度的和 权变的，力戒主观片面和僵化。 人员培养与开发； 劳动工资与报酬； 工作岗位的调配； 员工提升与晋级； 人力资源管理的专题研究； 基础管理的健全与完善。 二、绩效管理的作用 对企业的功能：诊断功能；监测功能；导向功能；竞争功能； 对员工的功能：激励功能；规范功能；发展功能；控制功能；沟通功能； 绩效管理的其他功能：剖析人力