网上购物市场调研方案要点.pptVIP

网上购物市场调研方案 目 录 调研背景 1 调研主题 2 调研目标 3 抽样设计 4 调研经费及分工 5 1. 调研背景 （1）总 论 随着科技的不断进步，网络已成为我们生活中不可或缺的一部分。网上购物也逐渐走进我们的视野。近年来，越来越多的人开始在网上购物 1. 调研背景 （2）网上零售市场交易额 单位：亿元 1. 调研背景 （3）网上购物的优点 网上购物 优点 种类多 方便 价格实惠 2. 调研主题 现代城市居民 网上购物现状 3. 调研目标 目标三 目标二 目标四 目标五 目标六 目标一 调查人群中网上购物人群的比例 调查关于网上购物人群中看好的商品类目 调查网上购物人群对已完成的网上购物 的满意程度 分析人们了解和进行网上购物的途径 网上购物人群中使用的支付方式和网上 购物门户 分析网上购物的潜在用户的情况 4. 抽样设计 样本范围 抽样 设计 样本容量 调研人员培训 调研流程 调研时间 调研活动安排 抽样的组织方式 4. 抽样设计 （1）抽样的组织方式 抽 非概率抽样 现场拦访 样 组 织 式 方 4. 抽样设计 （2）样本容量 样本总数为1000份，分为AB两种调研问卷：A卷适用于有过网上购物经验的人士；B卷适用于没有网上购物经验的人士。AB两卷各500份 4. 抽样设计 （3）样本范围 本次调研所选择城市为网络覆盖较广的城市，主要城市如图所示 样本 城市 北京 天津 上海 重庆 广州 武汉 南京 杭州 4. 抽样设计 （4）调研流程 步骤1 步骤 2 步骤 3 步骤 4 步骤 5 自我介绍 了解被访人背景 进行问卷问答 记录数据并收回问卷 结束并致谢 4. 抽样设计 （5）调研时间 第一阶段：试点调研 2011年1-3月 2011年3-5月 ① ② ③ 第二阶段：正式调研 第三阶段：补充调研 2010年11-12月 4. 抽样设计 （6）调研人员培训 调研培训共分三次完成，时间及讲师安排如下： 2010年8月：北京，培训师陈×× 2010年9月：上海，培训师赵×× 2010年9月：广州，培训师吴×× 培训 4. 抽样设计 调研资料获取2010.11- 2011.5 调研数据分析 2011.5-2011.6 调研报告编辑 2011.7 调研方案确定 2010.7 调研问卷设计 2010.8 （7）调研活动安排 5. 调研经费及分工 （1）调研经费预算 本次调研活动经费预算如下： 印刷费用： 元 培训费用： 元 交通费用： 元 人工费用： 元 食宿费用： 元 其他费用： 元 5. 调研经费及分工 （2）调研数据处理分工 负责人：孙×× 负责人：钱×× 负责人：李×× 负责人：周×× 负责人：郑×× 负责人：赵×× 调查人群中网上购物人群的比例 调查关于网购人群中看好的商品类目 调查关于已网购人群对已完成的网购的 满意程度 分析人们了解和进行网上购物的途径 关于网购人群中使用的支付方式和网购门户 分析网购的潜在用户的情况 谢谢！ * *