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营运数据分析 培训主题: 一、什么是数据分析 二、数据分析的目的 三、数据分析专业术语及公式 四、富基系统数据来源常用报表及实例分析 一、什么是数据分析 数据分析是通过对经营数据的分析,了解现状、提出改进措施及建议,为企业经营管理战略、策略、政策、经营优化等提供重要依据,促进企业核心竞争能力的建立,确保企业的可持续发展。 数据化管理,要求用数据“说话”, 实施数据化管理,必须尊重数据, 每一个人都必须对数据负责。 数据的分类与采集: 直接数据:能反映行为表象的数据,如进货、销售、库存等实绩 间接数据:能影响行为实绩的数据,如客流量、商品品项数、费用成本等 数据是客观事物的量的记录,对管理而言,是管理对象变化的量的记录; 信息是对数据的解释,表明了数据的因果关系。 二、数据分析的目的 三、数据分析专业术语及公式 1、来客数: 指店内收银机所统计的某一段时间的交易笔数。 2、客单价: 客单价就是平均每个顾客到店里买的东西的总金额。 客单价=销售额/来客数 3、销售收入: 销售额就是收银机统计的所有商品销售出去的实际收入,扣除了促销折扣。 4、不含税销售额: 扣除增值税部分的销售。不含税销售=含税销售/(1+税率) 5、毛利: 毛利额=销售额-(进货金额+损失金额) 损失金额=降价金额+报损金额 6、毛利率: 毛利率=毛利/销售收入*100% 三、数据分析专业术语及公式 6、单品(SKU): 指包含特定的自然属性与社会属性的商品种类,商品的最小分类,即品项。 7、DMS: 日均销售值。 8、80-20法则: 是重点管理之原则,指掌握住事物的重点(即其中最重要的20%)即可产生大部分的功效(即成果的80%)。例如:门店80%的销售由20%的品项所达成。 9、ABC分析法: 是指重点商品或项目的管理手段。具体做法是:首先将商品依畅销度排行,计算出每一项商品销售额占比及累计占比,以累计占比为衡量标准,如70%的销售额约由30%的商品创造,此类商品为A类商品;25%的销售额约由50%的商品创造,此类商品为B类商品;5%的销售额约由10%的商品创造,此类商品为C类商品。 三、数据分析专业术语及公式 10、动销率: 单位时间内(1个月)有销售的单品/经营单品数的比值。 11、可销天数: 现有库存在现有销售下可销售的天数。 可销天销=当前库存/日均销量 12、商品周转率: 是指库存商品在单位时间内卖出的比率,即周转次数。 商品周转率=销售额成本金额/平均库存额=计算期销售成本总额/日均库存 平均库存额=(期初+期末库存额)/2 13、商品周转天数: 周期时间内,平均库存乘时间周转与周期销售额的比率。 周转天数=销售周期/周转率=时间周期*平均库存额/周期 内销售成本额=日均库存量/日均销售 三、数据分析专业术语及公式 14、交叉比率(PSI值): 交叉比率=毛利率*周转率,它有效的分析出商品在销售阶段时间里的贡献程度。 15、滞销率: 滞销率=1-动销率=有库存无销售的单品数/经营的总单品数 16、缺货率: 缺货率=有销售无库存单品数/经营的总单品数 17、损耗率: 损耗率=损耗成本/销售成本 四、数据实例分析及系统常用报表 1、客单价 2、毛利率 3、周转天数与周转率 4、交叉比率 5、ABC分析 6、异常库存分析 7、价格竞争指数分析 4.1、客单价 顾客数与客单价: 有效消费的顾客人数(即客流量),每张发票的平均消费金额(即客单价),是提升销售额的两个最主要的参数。 系统报表:630D门店客流数据报表 4.2、毛利率 案例: 以8.00元的价格进了1000kg菠菜,售价12.00元/kg; 到十点钟已售出700kg又进了一批(2000kg)菠菜,进价只有5.00元/kg; 以10.00元/kg的价格销售了800kg; 到下午2点,以6.00元的价格卖出300kg, 后又以3.00元卖出900kg, 6点钟时,剩余的以次蔬菜1.00元/kg全部售完(损耗30kg)。 请问,当天菠菜销售
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