电子商务概论交易(商务)链分析精要.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 内容——信用风险模式 电子商务的信用模式需要回答下列问题： 为了达成用户（企业）的信任，企业（用户）在各环节采取了什么措施。 企业对各环节的风险因素识别？企业对付各环节风险的方法是什么？ 应用——前商务活动 划分商品 商品分为有形商品和无形商品，或可触及商品和不可触及商品 基于商品客户个性化服务程度，商品的利用程度，商品后勤服务，商品交易的复杂程度等四大维度，商品可分为多种 熟悉环境 法律环境、社会环境、市场环境、企业环境 模式准备 业务、经营、技术、资金、组织管理、信用风险管理 应用——交易活动 商品展示 业务模式主要①对企业的品牌、形象予以全面地宣传；②对企业产品的用途、特性、优势、价格及相关信息做以明确的介绍、说明和发布；③发布方式争取多种多样，体现现代化气息；④重点挖掘互联网的特性，利用其优势进行新颖的展示服务。 展示环节：①建立网站；②通过各种搜索引擎发布企业相关信息；③细分产品的特性；④广泛采取广告方式 技术模式主要是针对各种经营模式而实施的技术支撑 资金模式和管理模式更多是整个链条的工作 信用模式和风险管理模式在展示环节很重要 应用——交易活动 商务沟通 沟通是在有着明确的沟通目标的前提下，双方通过多种形