产品质量风险解读.pptVIP

产品质量风险 1、概述 2、风险、产品质量风险与风险评估管理的介绍 3、产品质量风险评估方案 1、概述 1.1产品质量： 是产品的符合性，即产品符合顾客要求的程度。 1.2产品质量风险： 是因为种种可预期或不可预期的原因导致产品质量下降而造成成本升高或产品不被客户接受的可能性。 1.3为何产生产品质量风险？ 市场全球化趋势加剧的今天，有竞争力的价格为市场生产高质量的产品已经不够了。 以合理的价格生产出高质量的产品，晚交货就意味着失去顾客，加速产品的完成时间对公司的生存很重要。 市场节奏的加速会给产品质量带来风险。 首先它鼓励产品制造者“偷工减料”，这会降低质量； 返工会引起计划延误和较多的劳动成本； 为满足市场的最后期限会带来劳动、原料、辅助品等的浪费。 1.4为何要对产品质量风险评估？ 从目前公司的实际状况来看：公司产品的研发、生产和检验经常会出现若干缺陷导致产品的研发、生产交货进度受阻。 一味地追求高质量，使产品因为某些“问题”而反复返工更改，甚至导致顾客交货期推迟而造成公司较大损失。 事实上，对产品质量中的某些缺陷并不会给客户、公司及产品本身造成很大的影响； 或者说其影响程度造成的损失并不比推迟交货、返工产生更高的成本。 故产生一个——设计评审放行决策问题，即产品质量的风险评估。 1.5建立产品质量风险评估的意义？ 以往，面对产品质量风险时，缺乏科学的评估手段，未能及时进