第五章第三方物流运输服务管理详解.pptVIP

第三方物流管理 第五章 第三方物流运输服务管理 第五章 第三方物流运输服务管理  ?学习目的和要求 1）了解第三方物流企业为顾客企业提供的运输服务形式和特点，知晓第三方物流企业运输管理的过程和内容，掌握第三方物流运输服务经营管理的基本原理 2）了解第三方物流运输服务运作管理的业务程序，知晓各项工作的要求和方法。 3）掌握第三方物流企业发运、接运和中转业务的主要程序。 第五章 第三方物流运输服务管理  第一节 第三方物流运输服务管理概述 第二节 第三方物流运输服务作业管理 第三节 第三方物流运输服务的发运、接运和 中转管理 第一节 第三方物流运输服务管理概述  一、第三方物流运输服务种类 二、第三方物流运输服务管理的特点 三、第三方物流企业运输管理的内容 四、第三方物流运输服务管理的基本原理 第一节 第三方物流运输服务管理概述 一、第三方物流运输服务种类 （一）集成运输服务 所谓运输需求整合，是指第三方物流企业根据多个用户需求，将具有相同运送时间、地点要求的运输需求，在不影响运输质量的前提下进行拼车混装，从而达到整合目的，实现规模经济。 （二）外包运输力量 （三）帮助客户管理运输力量 （四）动态运输计划 第一节 第三方物流运输服务管理概述 二、第三方物流运输服务管理的特点 （一）第三方物流企业运输服务管理的定义 第三方物流企业运输服务管理就是对整个运输过程的各个环节——运输计划、发运、接运、中转等活动中的人力、运力、财力和运输设备，进行合理组织、统一使用、调节平衡、监督执行的过程，以求用同样的劳动消耗（活劳动和物化劳动）运输较多的“物”，提高劳动效率，取得最好的经济效益。 第一节 第三方物流运输服务管理概述 二、第三方物流运输服务管理的特点 （二）第三方物流企业运输服务管理的特点 1、专业化水平更高 2、系统性更强 3、信息化要求更高 4、批量运输管理将是管理的重点 第一节 第三方物流运输服务管理概述 三、第三方物流企业运输管理的内容 包括运输决策、运输过程管理和运输后管理三部分。 四、第三方物流运输服务管理的基本原理 1、规模原理 2、距离原理 3、服务原理 4、成本原理 第二节 第三方物流运输服务作业管理 一、第三方物流运输服务作业的业务流程 二、第三方物流运输服务作业的管理原则 三、自用运输或运输中间商的选择 四、运输计划管理 五、运输方式的选择 六、运输安全管理 第二节 第三方物流运输服务作业管理 一、第三方物流运输服务作业的业务流程 （一）第三方物流运输服务的一般业务流程 运输 指示 图5—1 运输业务流程图 托运人或发货人 第三方物流公司 运输分包商 仓储或其他收货人 订单 交货 接单后安排运输方式 签收 到站 发运 接货 第二节 第三方物流运输服务作业管理 一、第三方物流运输服务作业的业务流程 （一）第三方物流运输服务的一般业务流程 1、接单管理 2、发运管理 3、到站管理 4、签收管理 5、运输过程中的单证管理 （二）第三方物流运输服务作业管理的业务程序 1、制订货运计划。 2、选择运输企业与方式。 3、安排运输服务工作。 4、发运/货运跟踪。 5、验货/确定运费。 6、审验/付费。 7、延期／滞留。 8、索赔。 9、自用货车和汽车队的管理。 10、运输管理预算。 第二节 第三方物流运输服务作业管理 二、第三方物流运输服务作业的管理原则 及时、准确、经济、安全的“四原则” 辨证统一的，必须进行考虑，忽视或片面强调任何一个方面都是不行的。 第二节 第三方物流运输服务作业管理 三、自用运输或运输中间商的选择 第三方物流企业有两种方式可供选择，即自用运输和委托运输中间商 。 运输中间商，一种是运输承包公司，一种是运输代理人。 第二节 第三方物流运输服务作业管理 四、运输计划管理 （一）编制运输计划应遵循以下原则 1、要保证重点，统筹安排。 2、要组织均匀运输。 3、做好运量预测。 4、加强统计分析。 （二）运输计划的主要内容 1、设备计划和安排 2、装货计划 3、运输方式和路由设计。 第二节 第三方物流运输服务作业管理 五、运输方式的选择 现代运输主要有铁路、公路、水路、航空和管道五种运输方式。 （一）运输方式选择的影响因素 1、价格 2、运输时间 3、灭失与损坏 另外还要重视货物的特点及性质、货物数量、运输距离、物流基础设施条件等。 表5—2 各种运输方式成本结构的比较 运输方式 固定成本 变动成本 铁路 高（车辆及轨道）