第一章供应链管理概述详解.pptVIP

供应链管理 航空运输管理学院 物流教研室 汪娅 成绩计算 平时成绩100分（基本分为70分，旷课一次扣5分。上课积极回答问题，认真听课，根据具体情况进行加分） 期末考试成绩100分（卷面成绩） 总成绩=平时成绩*40%+期末考试成绩*60% 名人们如何看待供应链管理？ 如果你在供应链上不具备竞争优势,就干脆不要竞争了。 ——杰克.韦尔奇 原通用电气（GE）董事长兼CEO 市场上只有供应链而没有企业，21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。 ——马丁.克里斯多夫 英国克兰菲尔德大学管理学院市场营销学和物流管理学教授 第一章 供应链管理概述 供应链管理与“盲人摸象” 一、什么是供应链 引例：洗涤剂供应链环节 供应链的定义 供应链定义的形成大致经历了三个阶段P2： 　　1、早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程； 　　2、后来供应链的概念注意了与其他企业的联系； 　　3、最近供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。 为什么我们要转变管理模式？P8 企业所面临的竞争环境发生了深刻的变化： 1、产品生命周期越来越短 2、产品品种数量飞速膨胀 3、对交货期的要求越来越高 4、对产品和服务的期望越来越高 教材：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。” P3 三类核心企业。 供应链的网链结构 SRM和CRM的关系 假设公司B从供应商（公司S）采购商品，并卖给客户（公司C）。 当在公司B中引进CRM解决方案时，它对客户方（公司C）的理解将会宽广得多。但这时同被采购一方之间产生了矛盾，这可以通过实施SRM，提高同供应商（公司S）的关系深度来进行补偿。为了获得最大的收益，两方（CRM和SRM）必须进行沟通，并需要进行集成 这导致最终的结论是：SRM必然是CRM系统的补充系统 。 二、什么是供应链管理 Supply Chain Management(SCM) 教材：“供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流程（work flow）、实物流程（physical flow）、信息流程（information flow）、资金流程（funds flow）等均能高效率的运作，把适合的产品、以合理的价格，及时、准确的送到消费者手上。” P5 工作流程和实物流程 工作流和实物流可以看着是产品流。 产品流是产品的物理流动，涉及采购、生产、仓储、运输等。其管理重点是以最经济、有效的方式采购、制造、运输和销售产品。 有正向和逆向之分 信息流程 信息是供应链各环节行动的依据，信息流程包括收集和处理分析数据，提供有用的信息以协助供应链上各成员作出合适的商业决定并采取相应的行动。 信息流往往和产品流结伴而行。 信息技术是万能的？？ 信息技术可以降低信息处理和传递的成本，并减少传递时的失真，但没法克服供求各方的人为壁垒，即商业问题。 资金流程 资金流程是企业在销售产品之后收取顾客货款和清偿供货商款项的过程。涵盖企业财务管理方面的一切工作。 是盘活一个供应链的关键。 简言之： 供应链管理是对从供应商到客户的产品流、信息流、资金流的集成管理。 案例1-1：罗尔斯.罗伊斯的“40天引擎计划” 三、供应链管理的三大组成部分 1、采购与供应管理采购：曾经是被解雇前的最后一份工作 杜邦分析法 杜邦分析法利用几种主要的财务比率之间的关系来综合地分析企业的财务状况，这种分析方法最早由美国杜邦公司使用，故名杜邦分析法。杜邦分析法是一种用来评价公司赢利能力和股东权益回报水平，从财务角度评价企业绩效的一种经典方法。其基本思想是将企业净资产收益率逐级分解为多项财务比率乘积，这样有助于深入分析比较企业经营业绩。 案例1-2:采购成本对资产净利率的影响 案例1-3：降低采购成本V.S.提高销售收入 某公司节约1元钱的采购成本， 其利润率为5%，在其他条件不变的情况下，公司若想靠增加销售收入来获得同样的净利润，则需要增加销售多少元的产品？ 分析：净利润=销售收入-（采购成本+其他成本） 利润率=净利润/销售收入 采购中每1元钱的节省都会直接转化为1元钱的利润。 维持利润率5%不变的途径： 1、销售收入不变，成本节约1元钱时的净利润为：销售收入