电商人才高校学生企业之现在与将来精要.docVIP

进入2010年来，电子商务风生水起，呈现出井喷式发展，随着行业的迅猛发展，人才的瓶颈越来越凸显出来，大小电商企业对于人才紧缺的呼声越来越高，这是业界有目共睹的事实。 我本人电商生涯中与企业、高校、电商专业学生都有亲密接触，也发现一些问题，在此管中窥豹一回，盲人摸象一次，请列位看官准备好板斧，快快修正了！ 一、尴尬 高校电子商务专业学生难就业，企业电子商务人才紧缺 ?????? 前两年官方统计的数据表明：电子商务专业应届毕业生的就业率仅为20%，低于我国高校47%平均就业率水平。而这20%还并不是对口就业，通常情况下一个班里60个学生的话，其中只有5—8人能对口就业。许多电商专业学生的整体感觉是：越学越迷茫，越学越不会!最后导致很多电商学生放弃本专业而另辟蹊径，电子商务在整个高校所开设的专业中名声也差。 而企业无论是运营管理层面的高端职位，还是具体到工作岗位的技术、营销等人才都出现“用工荒”，让很多企业为电商人才焦头烂额，通过各种渠道和途径都难以解决，人才成为制约企业电子商务发展的重大瓶颈问题。 二、原因 ?????? 个人认为造成这一局面的根本原因在于两点：第一，高校在电子商务人才的培养上存在欠缺和误区，导致电子商务专业毕业生的职业能力与企业的实际需求严重偏差；第二，部分企业自身电子商务模式未健全，导致对电子商务各个岗位的职能定位不精准，缺少人才需求标准。 ????? 高校的问题主要问题表现在以下5方面： ???? 1、高校对社会实际需求缺少深刻认识，导致专业定位不清晰，培养方向不明确（有高校将电子商务专业分为文理科，有高校分为物流方向和技术方向）； ???? 2、 课程设置不合理，课程与企业电子商务实际应用之间存在差距较大，教材严重滞后，课程更新的速度远远落后于电子商务发展的速度（课程基本都是大而全，大而空，没有落地，大部分教材是08年之前，甚至更早）； ???? 3、人才培养过程中重理论、轻实践，学生缺少实操经验和能力，学校提供实训和实习机会少（电子商务是应用学科，没有实践，理论越多反而“害处”越大。再者，没有企业的实际参与，高校的实训和实习始终是蜻蜓点水）； ??? 4、师资专业度不高，部分师资非电商科班出身，且欠缺电子商务工作经验（早期电商教师基本都是从非电商专业转入，后期的教师是电商专业毕业后直接教学，成了一批理论电商教师又带一批理论商学生的循环）； ??? 5、学生对就业的岗位不明确，不知道就业方向，不清楚自己具哪些职业能力才能对口就业（部门电子商务的细分岗位，应届毕业生根本不知道，或者是看到一个岗位却不知道这个岗位的职能是做什么） ?????? 以上是对高校人才培养问题的一些看法，对于企业而言，也有不可推卸的责任，部分企业对电子商务的发展规划缺少清晰的认知，对团队的组织架构缺少合理的搭配，对人才的权责义务缺少明确的规范，对人才的内训也缺少完善的机制，这些往往导致一个岗位的人需要做多个岗位的工作，或者企业根据个性化需求出现一些是是而非的“创新性岗位”，或者某一个岗位要求的专业程度非常高。 ?????? 对于传统企业，尤其是很多传统中小企业的电子商务处在“试水期”，电子商务模式和人才的岗位职能更不健全，因企业缺少电子商务基因，对人才的依赖性大，往往寄希望于招聘人才来解决进军电子商务的问题，企业电商部门往往从小起步，对几乎每个岗位都要求人才具备高度的综合技能，更有甚者期望找到有行业经验的电子商务的人才。传统企业因其所处行业、产品、客户群体的不同，很多电子商务人才都不具备可复制性。 ???? 此可见，企业在自身定位不清晰的情况下，自己不清楚需要什么样的人才，当然什么人来了都是不合适的。 ???? ?企业的原因并不是电子商务专业学生就业难的根本原因，这只是外因，而内因才是真正解决问题的根本，作为输出学生的校方，应该找到企业人才需求中的共性部分，或者电子商务业务链的核心部分来加强培养，而企业也应该在自身电子商务之路清晰或者人才定位准确后再去接纳和培养人才。 三、培养及就业方向 ???? 人才类型 ???? 个人认为电子商务人才应该有“通才”和“专才”之分，而“通才”有“大通”和“小通”之分，所谓“大通”是指复合型人才，有较高的综合度，不但掌握电子商务的各项技能，更具备市场营销、策划和管理的能力，例如运营总监/经理岗位；所谓“小通”是指一专多能的人才，专长于电子商务某个细分领域的人才，同时也具备其他技能，例如网站运营经理能进行网站推广，也懂网络营销等。“专才”就是专注、专一于电子商务细分技能的人才，例如：WEB前端开发工程师，搜索引擎优化工程师等职位，专才往往从事单一的岗位工作。 企业类型 ????? 无论通才，还是专才，其面向的就业企业，主要涉及以下4大类型： ???? 1、第三方电子商务服务企业，例如阿里巴巴、慧聪网、环球