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- 约 42页
- 2016-03-09 发布于湖北
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此外,还可以不定期组织高端客户参加亲子理财活动,邀请业内资深理财顾问给予专业建议,教客户如何培养“巴菲特宝宝”,在这个过程中,将理财知识衔接到家长与孩子的互动里,让客户明白培养孩子从小树立正确的理财观对其人生的影响…… 各种活动策划的前提是可以满足客户的个性化需求…… 信心制胜 走进富人客户的内心 富人拒绝的不是保险,而是销售方式 富人阶层,创造财富的能力是毋庸置疑的,但很多人属于典型的“摇钱树型”,只负责赚钱,对理财知之甚少。通常理财和花钱的问题完全交给内人来打理,如果内人对理财略有兴趣,可能还会想到家庭面临的风险问题,如果内人也是一窍不通,那基本上就没有了解和处理的可能性。 实际上,没有合适的理财规划人员帮助他们正确地梳理家庭风险问题,他们自己也完全不清楚自己所面临的风险。再加上也许保险行业的某些从业人员可能曾经伤到了他们,精英阶层对于自己的要求又比较高,对于家庭财务这样重要的事情,没有一个专业人群能与之所期望的服务质量相匹配,这可能也是富人阶层排斥保险的一个重要因素。 因此,保险营销员应该站在消费者立场做销售,掌握住购买者的深层次需要,才能有机会将正确的理念渗透给高端客户。实际上,富人们都希望能够按照自己的人生理想和设定的目标去逐步实现,他们拒绝保险的原因是对方不了解什么是人寿保险,或者是对营销人员有所怀疑,而不是不需要保险产品。 用自身的个人价值来影响客户 针对富人群体的常规服务当然必不可少,但如果能够在做好常规服务的基础上加入个性化服务,营销员在客户心目中的价值就能凸显了。因此,做好服务前置,是销售的前提,做好富人的服务,更需要花点心思,动动脑筋,有效地贴近高端客户,真正走进他们的内心。 保险公司的经营也已经高举高端客户的开发大旗,各种方法可谓八仙过海,各显神通。然而事实的情况却是“剃头挑子一头热”,个人也好,公司也罢,在服务的内容上大同小异。按照惯性思维,服务的项目不外乎节假日给客户发短信、开产说会或者给客户送礼物、与客户吃饭唱歌等几乎所有你能想到的项目。 在高端客户的销售过程中,销售往往已经脱离了保险产品的本身,而是真正用自身的个人价值来影响客户,使客户对营销员产生更多的信任感,基于足够的信任感再将客户的保险理念打通,将客户未来担心的忧虑放大,进而接受我们所销售的保险产品。 富人保险营销 挑战与机遇并存 富人有太多的理由买保险 资产传承--帮助富人把握未知的未来 资产保全--让企业经营者没有后顾之忧 整合资源--满足个性化需求 信心制--走进富人客户的内心 专题内容 不可预测的经济变化和人身风险 都可能让财富遭受损失 对于高收入人群来说,保险可能不能让你更有钱,但当财富面对不可预测的世界时,保险会让你变得更加容易把握未知的未来。 近年来,富人购买高额保单有明显上升的趋势,少则年交十几万,多则上千万,可以说中国日益崛起的富人群体是各方诸侯竞逐的一块“大蛋糕”。大单,牵动着所有营销伙伴的心。 但常言道:“临渊羡鱼不如退而结网”。面对诱人的富人保单市场,与机遇相比挑战显得更加大。 如何能有效地贴近富人客户,走进富人客户心里,真正开启保单的销售循环,的确成为横亘在保险营销员面前的第一道门槛。 富人有太多的理由买保险 富人们在财务上有着较大的自由度,即使身患重病,往往也不必为医疗方面的支出过于担心,因此,医疗保障对富人而言,往往并不十分重要。但是否就意味着富人不需要买保险呢? 保险专家指出,实际上,风险无处不在,购买保险产品,可以帮助锁定部分资金,也在一定程度上规避了风险。 低收入人群买的是保障 中等收入为的是理财 高收入人群更多的是为了保全资产 对富人而言 及早做好人生财富规划,对自己和家人都是一种明智的选择。 不同收入的人群,购买侧重的目的不同 当资产被冻结或被强制拍卖时,保单贷款功能还可以在关键时刻成为最好的“变现”工具,解决资金困境。 金融环境的动荡或是经营不善,可能导致富翁的身家迅速缩水,今天的千万富翁也许在一夜之间就会变得一无所有。 通过购买足额保险,相当于锁定了大量资金,可以保障富人在丧失挣钱能力或是发生意外身故时,为自己及亲人挽回损失、保全资产,在最大程度上保证生活质量。 保险是高收入人群的必需品 《2012年中国高净值人群消费需求白皮书》显示,目前中国个人资产在600万元以上的高净值人群达到270万人,亿万资产以上的高净值人群数量约6.35万人。富有的人群,衣食住行条件相对优越,不为基本生活需要而忙碌奔波,有较大的野心,对金钱的理念相对强烈。也正因为此,富人有太多的理由买保险。 中国有句古语:富
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