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基于微信营销方式下的零售企业营销新策略 　　[摘要]随着移动服务的迅猛发展，微信营销已悄然成为网络营销的一种新形式，零售业要想扩大其市场份额，就要充分利用好微信进行营销。本文首先介绍了微信营销的概念及特点，然后从宏观和微观两个方面对零售企业的微信环境进行了分析，最后从三个方面提出了零售企业利用微信营销的创新策略，包括顾客策略、成本策略和沟通策略。 　　[关键词]微信营销；零售企业；策略 　　[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）17-0025-02 　　1微信营销的概念及其特点 　　1.1微信营销的概念 　　微信营销是一种新的网络营销方式，即企业通过利用微信公众平台开通官方微信账号并获得认证，然后在此平台上对企业的产品、品牌以及企业文化进行推广，同时也可以很方便地与客户进行交流，最终实现以低成本实现高营销回报的过程。 　　1.2微信营销的特点 　　微信营销属于网络营销范畴，其特点有直观性、便捷性、交流度高和营销处于被动性。 　　微信营销的直观性是相对于其在发布信息过程中都伴随着图片，如果企业想介绍产品，则其图片上传到微信平台上，好友即可受到视觉冲击，从而加大顾客的购买欲望；微信营销的便捷性是指其可通过手机随时随地分享自己在生活中所遇到的新鲜事情，从而使顾客关注起感兴趣的事情，然后通过分析大家的关注点，采取适合的营销策略