精益管理模式详解.ppt

* * 第 页 Chapter Two 第二章 02 领导管人 由于时间有限，本章内容放在以后的教学当中。 第 页 Chapter Three 第三章 03 流程管事 01 从人治走向法治 02 领导管人 第三章 战略管 理过程 第一节 流程管事的六要素法 方法三：三要素法。将控制的要素进行分解，逐项落实，做到事事有标准，有制约，有责任。重点整治的是“只做不管”的假动作。 方法一：限制选择法。限制“变通”，为“分离术”的导入奠定基础，扫平障碍。 重点解决人们只图方便的的坏毛病。 方法二：横向控制法。强调横向分权，平级制约。让我们摆脱完全依赖领导的的传统做法。 方法四：分段控制法。将控制过程分段细化，达到集中优势兵力各 个击破的控制效果。重点解决“只要结果，不管过程”的坏习惯。 方法五：数据流动法。用分数替代感觉，这种方法的最终目的。 方法六：稽核控制法。将管理活动最终的效果分解到一次次的实施过程当中。通过多次的稽核，让人们的行为和心态发生改变，产生累计效应，最终改变企业。它重要改变人们“只种方案设计，不重具体实施”的快习惯。 第三章 战略管 理过程 第二节 限制选择法 针对的管理问题： 贪图方便是企业的顽症。我们很多人不喜欢按程序做事，怎么方便就怎么啦，结果经常犯错。是企业大量的时间和精力都放在返工和纠错上，大大拉升了企业的成本。 限制选择法主张人们按规定的流程去做事，放弃随意，避免犯错误，降低成本，提升效益。 约束出效率、方便生下流 管理就是规定、规定就是限制选择 海尔的案例 第三章 战略管 理过程 第三节 横向控制法 针对的管理问题： 只靠领导做管理是多数企业管理现状。但往往领导管理比较粗放，不够细致。如何调动大家的积极性，减少对领导的依赖，让人们互相管理，少靠行政命令，多靠流程推动，这就是横向控制法要解决的核心问题。 做、管分离 工厂的事是横向发生的: 物料采购—— 物料入库——车间领料——生产——入库——出仓——客户。 采购、仓库、车间是平行单位、平级部门，采购员不是仓库的领导，仓管员也不会是车间的领导。物料是在平行部门之间流动的，事情是在平行部门发生的。 所以要懂得在平行部门之间建立管理和被管理的关系 学会管事，就要懂得把企业的各个部门分成两大类：作业部门和职能部门。 作业部门就是做事的，职能部门就是管事的。 目前企业管事有两种方式： 第一、用人的方式去管事。依靠行政化的方式纵向管。（管不住细节） 第二、做事的人自己管（没有人愿意把自己搞那么紧张） 所以靠上级管和自己管都不是办法，要懂得考平行部门来管理。 第三章 战略管 理过程 第三节 横向控制法 横向集权 横向控制的前提是横向分权： 比如：采购物料，要把决策权给物控员、执行权给采购员。物控员和采购员这两个岗位是平行的，把权力切开，各拿一半。权力被一个人完整的拿着容易导致不负责任和腐败。 计划和生产一样也是决策权在计划、执行权在车间。 为什么要横向控制？ 很简单，就是为了让老板，总经理更好的管人，把事情交给别人，交给专门的职能部门去管。 发挥职能部门的作用，依赖领导其实很难把事情管好。 领导只管得住人，管不住事。领导天生是管人的不是管事的。 为什么领导很少能把事管好呢？ 第一、因为事情复杂，领导要弄清楚下属所做的事要花很多的时间和精力。这是不现实的，很多领导也不乐意这么做。 第二、领导处理事有很大的随意性。既然是领导这样做可以，那样做也可以。为同一件事他可以批评下属，也可以表扬下属，这样一来，就不能就事论事啦。 第三、领导的身份感太重。凡是领导就有身份感，有了身份感就不大愿意做太多的具体事总想指挥别人去做，就是做事越来越远最终管不好。 第三章 战略管 理过程 第三节 横向控制法 顺着流程来管事为什么有效果呢？ 一、因为他们处在同一个流程中，比如：物料没有及时回来，仓管可以开采购员的罚单。仓库发错料。车间可以开仓库的罚单。这是相互制约的横向控制的。因为仓库最清楚采购员有没有及时采购回物料，车间最清楚仓库有没有发错料。各环节互相牵制，当然互相知情，只要在他们之间建立管理和被管理的关系，事情就能被有效控制；同时，由于各个环节互相影响，也应给他们管好上下工序的权力。 二、精益生产的重要管理思想就是流程管事，作业不靠领导下命令。而是靠后工序下指令。 每个工序所需要的零件都放在一个框里，每个框旁边有张卡片，卡片上有零件的名称、规格、数量。