目标管理与店铺业绩提升解读.pptVIP

* * * * * * * * * * * * 陈述要点： 授课提示： 时间建议： * * * * * * * * * * * 结束语: 山高万仞? 有目标就能超越 水流千尺? 有目标定可抵达 目标所及，精彩必在! THE END 陈述要点： 授课提示： 时间建议： * 精神饱满（微笑、声音） 整理（桌上物品的整理、椅子、垃圾） 注意在研修会场内的礼仪（手机关闭、开关门时、避免大声喧哗、遵守时间） 听课态度（发言时看着对方、积极回应、提 问、记笔记） 仪容仪表基准 * * * * * * * * 陈述要点： 授课提示： 时间建议： * * * * * * * * * * * * * * * 陈述要点： 授课提示： 时间建议： * * * * * * 提供了优质服务的员工 更容易 获得提升 涨工资 获得好心情 保住工作 …… 生意目标 服务目标 营运目标 1)服务目标的制定 设立优质服务标准：（优质服务七步曲） 2)常规服务目标的执行 为顾客到来准备 准备迎宾 创造愉快的心情 迎接顾客 创造购买理由 接近顾客 打消购买疑虑