市场与顾客份额战略的区别.pptVIP

市场份额战略与顾客份额战略表现手段的差异 1.市场份额战略及其表现手段 2.顾客份额战略及其表现手段 3.总结表现手段的差异性 一 市场份额及其作用 市场份额 即一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。 市场份额 能直接反映企业所提供的商品和劳务对消费者和用户的满足程度，也能表明企业的商品在市场上所处的地位。 某一程度上，市场份额越高，表明企业经营、竞争能力越强。 二 提高市场份额的表现手段 — 挤占对手的市场份额 一 以产品为主导 二 以价格为主导 三 以广告为主导 四 以渠道为主导 五 以服务为主导 以产品为主导 产品创新策略： 可以凭借产品的创新，以攻击主要竞争者 如：海尔的氧吧空调 海信凭变频空调 格力空调的电话远程遥控 名牌产品战略： 推出高品质的产品，并采取比主要竞争者较高的定价策略。增强品牌知名度，带动产品销售 产品繁衍战略： 针对主要竞争者，推出许多稍加改造的产品，因此给予消费者更多的选择权 。如：海尔的氧吧空调有普通氧吧空调、变频氧吧空调、变频氧吧聪明风空调等 以价格为主