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如何实现利润最大化精要.ppt

20%的客户带来80%的收入 二八定律 客 20% 80% 收 户 入 80% 20% 把时间花在20%的大客户身上 打造核心竞争力 什么是企业的核心竞争力? ——是企业长期形成的、独特的,支撑企业过去、现在、和将来可持续获得竞争优势的能力。 影响企业的全局与生死。 企业核心竞争力的 五个特征 业务领先 客户价值 独特优势 持续持久 难以模仿 打造核心竞争力 打造为客户服务的绝招 将主营业务打造成第一,因为第一胜过更好 将主营业务发挥最大极限 围绕主营业务,扩张到毗邻业务(资源共享,加强核心) 今天,我们有二种选择:一种是成为“第一”,另一种是被“第一”领导。 要拥有市场,不要拥有工厂 ——打造核心竞争力,拥有市场。 ——拥有品牌,拥有客户。 ——要先客户,后产品;先感应,后回应 怎样节流? 引 发 浪 费 的 原 因 引发浪费的原因 一、由于决策原因引发的企业浪费现象。 二、由于组织原因而引发的企业浪费现象。 三、由于生产实施的原因而引发的企业浪费现象。 企业管理层的决策水平过低导致企业浪费问题严重。他们所做出的决策关系到企业的发展方向、发展目标和企业的长远规划。因而领导在制定企业战略性发展决策的过程中,由于自身水平不高而造成的企业浪费现象时常出现。企业管理层自身水平的高低主要体现在魄力、开拓创新能力和领导艺术这三个方面。 一、由于决策原因引发的企业浪费现象。 1. 缺乏魄力的企业高级管理者往往会因为畏首畏尾而使得企业在时间资源等方面造成浪费。 2. 缺乏开拓创新能力的企业高级管理者大多数情况下因循守旧,导致企业的生产力水平得不到提高,使企业在生产技术资源和生产成本资源上的浪费比较严重。 3.缺乏领导艺术的企业高级管理者会在当前这个多变的市场环境中,让企业的发展处处受制,不利于企业各方面资源的开发利用,从而给企业资源造成浪费。 4.企业管理层的决策方法不科学导致企业浪费问题严重。 5.企业管理层处理信息的能力不足导致企业浪费问题严重。 二、由于组织原因而引发的企业浪费现象。 企业组织结构不合理会导致企业浪费问题严重。 一个合理的企业组织结构应当具有非常高的效率,组织成员有着非常高的执行力;反应时间快速及时,完成工作的及时性和时效性都非常强;具有响应性,能够让企业在外部环境中适时地作出相应的调整;具有适应性,能够让企业组织起强大的应变能力;具有责任感,能够让企业组织起员工们的责任心,对企业的活动富有责任感。只有这样的企业才能够有效地减少浪费现象。 1.机构臃肿的企业会产生严重的浪费现象。 对于那些机构臃肿的企业来说,只有精简人员,裁撤不需要的部门组织,才能够让企业节约更多的资源。 2.组织制度不合理不健全会让企业产生严重的浪费现象。 企业组织的不合理不健全主要有这么几个方面: (1)企业的奖惩制度不完善,不科学; (2)企业的人力资源管理制度不到位; (3)企业设备管理制度落后; (4)企业产品的研发制度缺少创造性; (5)企业生产材料的采购制度不够科学完善; (6)企业的生产管理制度缺乏效率性; (7)企业的财务制度缺少监管性; (8)企业的销售与质量的管理制度不够科学。 3.企业文化上的缺陷是导致企业组织结构不健全不合理的内在原因。节约的企业文化有利于企业缩小成本,增强竞争力。 三、由于生产实施的原因而引发的企业浪费现象。 1.企业战略与部门战略不一致会导致企业产生协调性丧失从而造成浪费,也会给企业带来风险。部门管理者之间的思想认识不统一,往往会引发一些部门间的不良竞争,使得各部门各自为政、争权夺利、部门沟通不流畅,甚至产生内斗,为企业的发展带来非常恶劣的影响,并造成企业资源的严重浪费。 2.企业管理层之间缺乏控制协调能力导致企业产生浪费。 对于任何企业的管理层而言,缺乏控制协调能力的管理层会让企业的材料成本、人力成本、销售成本、研发成本、管理成本都大大增多,从而使得企业效率降低,资金运转相对困难,从而使企业丧失活力,竞争力降低。 3.企业员工的生产积极性和素质的低下是导致企业产生浪费的主要原因。生产线上员工生产效率降低、残次品增多、产品总体质量下滑。 4.还有一个重要的方面就是企业整体缺乏节约意识,不论是企业的高级管理层还是企业的一线生产员工,都缺少节约的意识。 最突出的表现:企业的管理水平低下,员工的操作水

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