收费异常处理祥解.pptVIP

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  • 2016-03-11 发布于湖北
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收费异常处理祥解.ppt

收费异常处理 诸暨收费所 总述 运作异常处理情况 运作异常处理情况 运作异常处理情况 运作异常处理情况 运作异常处理情况 运作异常处理情况 运作异常处理情况 运作异常处理情况 运作异常处理情况 运作异常处理情况 运作异常处理情况 运作异常处理情况 收费业务异常处理情况 收费业务异常处理情况---车型误判 收费业务异常处理情况---车型误判 收费业务异常处理情况---卡不可读、卡坏、卡丢(出口) 收费业务异常处理情况---卡不可读、卡坏、卡丢(出口) 收费业务异常处理情况---卡不可读、卡坏、卡丢(出口) 收费业务异常处理情况---U型车处理 收费业务异常处理情况---公务卡异常处理 收费业务异常处理情况---缴费凭证使用、回收 收费业务异常处理情况---缴费凭证使用、回收 收费业务异常处理情况---普通车持免费票 收费业务异常处理情况---免费车持通行卡 收费业务异常处理情况---打印机故障 感谢您的观看! * 运作异常处理情况 收费业务异常处理 计重收费特情处理 ETC 特 情 处 理 1、站长、各班班长必须坚守岗位,机动人员和休息人员都必须留守站内,同时票管做好票卡的供应准备,提前检查库存,做好一切准备工作。 2、加强安全工作,保证现场人员、车辆、票款安全。 收费运作异常情况主要包括车流高峰期、车辆强行冲卡、驾驶员不足零钞找赎、驾驶员拒交通行费等情况。

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