工程部培训教材精要.ppt

工程知识培训 第一章：物业工程的概念 第二章：物业工程部的工作内容 第三章：物业工程部员工工作要求 第四章：工程部工作职责 第五章：维修工作程序 第六章：安全、防火管理 第七章：配电室管理制度 第八章：工程部突发事件处理程序 第九章：园区工程设备基本知识 第十章：安全注意事项 第一章：物业工程的概念 物业管理公司的工程部工作是物业管理公司经营管理的基础工作，主要对房屋及其附属设施的养护维修，确保物业正常使用。 第二章：物业工程部的工作内容 根据房屋及其附属设施的实际情况，制定物业管理总体方案、编制养护维修计划，报总经理审批后组织贯彻实施；全面负责楼宇的各种机电、消防、水电设备的养护和维修工作，保证各类设备正常运行；定期检查各类设备，根据存在问题，提出维修解决办法和制定维修方案，方案批准后组织实施；房屋及其设施设备，如发生突发事件，工程部必须全力以赴投入抢修工作，直至恢复运行和正常使用；协助管理部门做好住户房屋装修的监督、检查工作；参加新楼宇工程的验收，提出其有关设施增补改造方案。 第三章：物业工程部员工工作要求 1、服从上级的调度和工作安排，及时、保质、保量地完成工作任务； 2、电工应严格遵守配电室管理制度； 3、负责巡视配电室设备的运行情况； 4、负责公共设备的非正常工作时间的应急处理； 5、泵房、风机房巡查； 第三章：物业工程部员工工作要求