市场开拓专题(二)销售人员如何开发新市场精要.pptVIP

4、注意事项 * 对老年人：要象对待父母一样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象拉家常、谈心一样，处处表现出你的稳重和尊敬； 对于中年人：要极尽赞美之言，通过洽谈，让其感到成就感，要传递这样的信息：“公司产品交给他做一定能操作成功！”； 对于青年人：要放开谈自己的操作思路、运做模式、营销理念，让其心驰神往，心服口服，进入自己的思维模式，为以后的合作掌控做好铺垫。 真正的聆听！遵循两只耳朵一张嘴即2：1原则 （找到客户的樱桃树） 不同类型的客户 采取不同的交流方式 营销人员如何倾听呢？集中精力，以开放式的姿势，积极投入的方式倾听；听清全部内容，整理出关键点，听出对方感情色彩；以适宜的身体语言回应。　但不要有被训练的痕迹！ 榆林市艳阳天文化创意有限公司 5、怎么跟不同性格的人谈 1、力量型——赞美 2、活泼型——激将 3、完美型——分析 4、和平型——带动 * 榆林市艳阳天文化创意有限公司 六、 跟进、签约 通过洽谈，对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进，跟进要遵循欲擒故纵的方式，而千万不能急于求成，不分时间、地点地催促客户签合同、提货，否则会弄巧成拙，贻误战机，让客户感觉你是在急于寻找客户，从而给你提出一些过分的条件，为双方以后的合作埋下阴影。 榆林市艳阳天文化创意有限公司 七、注意事项： 在跟进的过程中，客户一般会提出一些异议，作为我们一线的营销人员首