人本管理与领导艺术要点.pptVIP

人本管理与领导艺术 北京大学人本管理研究中心 我们要解决的问题和达到的效果 了解什么是管理？什么是人本管理？ 　　　　即：管理和人本管理到底管什么？ 了解什么才是领导艺术的真谛？ 　　　　即：领导艺术的落脚点是什么？ 最终达到的两个效果 个人成长——职业生涯有所发展 企业受益——执行效率有所提升 第一部分、关于管理 1、什么是管理？ 1、什么是管理 1、什么是管理 关于管理的视频 三请孔明:出山的理由—救苍生.avi（高层） 徐庶的计划能力.avi （中层） 关羽做事的能力avi （基层） 1）管理是为了实现组织成果的工作 管理开始于问题，终止于结果。（法约尔·泰勒） 管理的第一个问题应该是： 管理准备实现什么成果 管理的第一个对象：自己。 特别值得注意的是：管理的成果不是个人成果，而是组织成果。 管理的核心思想是：打造一个利益共同体 效率和效益： 在现在的环境下是管理永恒的主 题，是检验和衡量管理成果的唯 一标准 2）组织的成果，存在于组织的外部 ↗内部成果： 产品、质量、服务、