微信电子商务案例分析讲解.doc

微信电子商务案例分析 一、?微信简介? 微信是由腾讯公司推出的一款智能手机应用程序，是一款类Kik免费即时通讯服务为主的免费软件，用户可以通过微信传送文字、图片甚至视频信息。微信与普通此类型软件最大的优势就是可以通过客户端直接与QQ好友进行通讯服务。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。目前，微信已经发布iPhone版，Android、S60V3版于2011年1月发布。如果手机通过GPRS或WIFI的方式接入了网络，即可以免费的下载和使用。? 2011年1月21日，微信正式推出，微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时，可以显示对方实时打字状态，以实时掌握对方的响应情况。由于使用这些简单的、易于使用的、有趣的特性，微信的用户增长速度令人难以置信。在不到两年的时间，腾讯微信拥有超过2亿的用户，并成为事实上的中国移动互联网社交图谱。这不仅使微信成为增长最快的一款新软件，同时，它也让腾讯处于令人羡慕的位置，成为业内已公认的是微信已经成为中国移动互联网领域内最成功的产品之一。 二、微信电子商务应用的背景分析 1.经营团队： 微信是由深圳的信息技术公司腾讯控股与2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造的。该团队经理张小龙带领约200人的团队曾成功开发过Foxmail，QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品叫做“微信”。 3.投资者：腾讯总公司 4.合作伙伴： 商业模式上的合作伙伴：搜狐IT 运营方面的合作伙伴：中国电信，中国联通，中国移动。 平台方面的合作伙伴：IOS系统，Android系统，塞班系统等。 5.背景环境 随着3G快速网络时代的到来，尤其是4G网络的发展，整个互联网都在向移动互联网转移，正如同用户是用手机上网还是电脑上网一样，移动互联网未来将占据大量的碎片时间，电子商务自然也是向移动电商转移。同时LBS系统更好与电子地图结合，用户通过3G终端就可以很快实现地图搜索、周边查询和行车导航等多项功能。互联网企业通过建立商业合作伙伴，利用网络向用户发布商业信息，发掘潜在商机。商家通过LBS服务，向进入服务覆盖区域的用户终端发送包括区域周围商家名字、产品与服务等广告信息，用户可以根据自己需求来选择是否接受服务信息。企业通过此方式基本实现了通过LBS让用户需求和商家产品对接的功能，既增加了网站用户浏览量，实现了商家效益的增加，同时客户也获得了一些最新的商业体验。 三、微信电子商务应用的技术分析 1.网络平台技术： A、订阅号：微信的新兴技术就是订阅号，通过订阅可以收到订阅的相关信息。 B、关联通讯录：与腾讯qq不同，微信通过关联qq好友，还有通讯录即可将好友加入微信的行列。 2.网站安全技术： A、支付方面：微信有腾讯做后台，可以在很短时间内检验出用户的支付是否安全。 B、信息方面：信息的安全是由电信运营商操纵，和腾讯合作的移动，联通，电信等在保守用户隐私方面还是可信的。 3.网站维护与管理技术： 腾讯每时每刻都在思考微信的下一步是什么，腾讯的技术层不断的挖掘新事物，管理层给予巨大的支持。 四、微信电子商务应用的软件分析 1.软件经营发展 1）2012年1月，微信的广告出现在广州街头的公交车站牌上，除了白色线条勾勒的几个拿着手机形态各异的小人，画面上只有四个字“微信·生活”。这是微信在腾讯平台之外的第一次大规模推广。 2）既非原创，也非首发 和很多产品一样，微信既非腾讯的原创，也非首发。他们的学习榜样是加拿大的移动IM服务提供商Kik Interactive公司。作为跟随者，在细节上比前人做得更好，是过往腾讯成功产品的一贯风格，同样也体现在微信上。 3）持续改进，把不认识的人圈到一起，成为了微信用户增长的一个重要里程碑。 在微信1.0版本一年前发布的时候，打出的口号是“能发照片的免费短信”。但这个口号并未让用户感到惊喜。微信并没有收获预期的用户。接下来三个月，微信团队埋头优化程序，改进包括收发消息速度、流量节省等等产品细节。微信并不是第一个想到要把手机聊天和LBS结合起的。但通过QQ邮箱和口碑营销，微信倒是第一个被更多用户知道有这个功能的产品。 4）微信发布第三个里程碑式产品3.0版本，两个主要功能是摇一摇和漂流瓶。 5）真正让微信从国内Kik类软件中脱颖而出的，是第一个加入LBS(基于位置的社交)元素。2011年8月3日，微信2.5版本发布，推出“查看附近的人”功能。它直接将微信从熟人之间的沟通，推向陌生人交友。 6）微信发展快，离不开QQ的推广，从QQ聊天面板到QQ邮箱，不遗余力，几乎动用一切力量。 7）防止被借鉴 如何防止“被借鉴”，俨然成为同业竞争中的难题。2011年11月，神聊CEO王本