洗衣经营手册讲解.doc

第一章 怎样投资洗衣店 第一节 投资洗衣店的前期工作 一、认识洗衣业 随着我国经济的持续发展，经济秩序也在不断完善，各种经济法规也相应地约束着参与者的行为。投资的暴利时代已经过去，而散落在民间的游资（据统计，目前城镇居民银行存款总额超过12万亿元），总得千言百计地寻找资金的出路，目前银行存款利率低，利息收入还得交税，股市激烈的动荡和长时间低迷，让人望而生畏。清醒后的持资人想选择一个能给自己投资带来持续稳定的回报的生命力的行业进行投资。 洗衣业经过漫长的发展历史，在东西方都取得了长足的进步。人类生存的基本条件是衣、食、住、行，而穿衣又排在首位。干洗技术的发展让洗衣行业成为灸手可热的行业，许多人雄心勃勃，想在这个行业投资创富。但是，由于部分急功近利的投资者盲目投资，对行业不了解，因此很多人因为不懂管理和技术而失败；另外一些人采用加盟连锁的方式，但是很多 10p-*-管，同样导致了加盟商的失败。 因此，要投资洗衣业就必须要对洗衣业市场发展趋势有充分认识，才能做到有效的放矢，增加你的投资信心。 二、东西方洗衣业状况及发展趋势 根据权威调查显示：2002年，欧洲国家洗衣消费水平人均达到20~30欧元/月，相当于人民币200~300元/月，他们的洗衣消费内容几乎是需要洗的衣服都送洗衣房，这一点从多国涉外宾馆洗衣房就不难看出。而同时期我国杭州一带的沿海城市，洗衣消费水平人均6元/月，洗衣消费的内容仅是家里不能洗或洗不好或价值高的才送到洗衣店洗涤。从中可以看到，我们与发达国家之间的关距在30~50倍。当然，差距带来了发展空间；另外，观察欧洲洗衣消费内容、消费习惯，我们应该从中发现，经济发展到了一定的阶段，带来的是家庭劳动社会化，这种消费趋势，应看作是中国末来洗衣市场的发展趋势，因为经济发展是为了满足人们日益增长的物质文化需要的。我国改革开放以来，第三产业占GDP的比例由最初的8%上升到2002年的36%，而且服务内容、服务方式也随经济发展到扩大延伸。同时期欧洲国家第三产小占GDP的比例是60%以上。高的则达到80%。这个数据的对比同样也说明了我国在第三产业的发展空间。目前我国正在进行的第三次消费升级也给洗衣业带来了巨大的机会。 我国洗衣消费市场发展空间十分巨大，为这个发展推波助澜的原因主要有以下几个方面： 1、纺织材料的发展 随着科技进步和人们对衣着的追求，纺织材料发生了很大变化，一些新材料、功能性纤维等不断增加，多种纤维混纺、交织的产品繁多，一些功能性面料在生产企业中也不断涌现，这些因素都将造成服装洗涤在家庭操作的难度。 2、服装饰物的变化 现代服装已远远不局限于遮盖、保暖、御寒的功能，它更需具有时尚化、品牌化、个性化、民族化的消费需求，于是种种千奇百怪的服装饰物就起到点缀服装美感的作用。然而由于这些饰物有的不能干洗，有的不能水洗，有的既不能干洗也不能水洗，消费者自己很难完成这类服装的家庭洗涤。 3、生活水平的提高 随着经济不断增长，一般的家庭收入有较大提高，消费观念也在发生着变化，洗衣消费也逐渐地列入人们的日常开销。 4、工作节奏的加快 随着改革开放的不断深入，市场机制的引入，竞争加剧。种种经济成分的企业为了企业目标都在想尽办法提高效率，工作的节奏大大加快，工作的时间观念、价值都在发生巨变，而工作之余的应酬相应增加，剩余的时间人们考虑的是休闲、放松，不愿将宝贵的时间放在洗衣上。 5 、流动人口的增加 经济发展后，交通、信息更加快捷，世界也因此变小。一个人在一个地方扎根一辈子的观念已经模糊，人口的流动大大增加，流动人口的增加并不代表家庭生活用具也相应增加，一部分家庭劳动必然转化为社会劳动。 6、妇女地位的提高 现代妇女绝大部分都具备谋生能力，文化水平也相对提高，年轻一代大部分是独生子女，它们的家庭地位是比较高的，她们不可能像传统妇女那样把家庭劳动作为已任，这就为第三产业提供了机会，特别是年轻一代，他们的消费习惯代表着未来的消费趋势。 以上这些社会和经济方面的原因，充分证明了随着经济发展，家庭劳动化将是一种规律，这个规律为洗衣业带来了的是巨大的市场空间和发展空间。所以，投资洗衣业无疑是一个明智的选择。 三、我国洗衣业现状 竞争无处不在、无时不在，越是有发展潜力的行业越是如此，洗衣行业也不例外，日前我国洗染市场已经分为五大板块；国有老字号洗涤企业、宾馆饭店内设的洗衣房，各行各业开设的洗衣点，合资和个体洗衣店，国外涌进中国的先进干洗连锁企业。 在这一个比较繁劳，发展速度比较快的洗涤行业下，存在的问题其实还是比较多的，客观地分析，这也是行业发展时期必然要遇到的阵痛；由于各种经济成分的洗衣店蜂拥而入，造成某些地域内门店过多出现恶性的降价竞争；其次是纠纷多，投诉多，由于洗涤企业本身设备、技术力量服务质量参差不齐，洗衣质量成为消费者投诉的热点；