研发质量意识培训要点.pptVIP

内容 一、质量基本知识点 二、研发体系的质量实现 三、设计和开发阶段的质量保证历程 三次质量革命 质量杠杆 其它公司的管理实践 ISO9000中关于研发的规定 产品质量的重要性 全面质量管理 一个企业其产品质量、服务质量的好坏，反映了这个企业的管理水平，也反映了这个企业员工的素质和精神面貌。 现代的质量管理，已从过去以检验或监督以及统计为主要手段的被动式管理，转变为全面的、全过程的主动控制式规范管理，对于企业内部每位员工来说应该无条件接受这种管理，才能使企业产品质量和服务质量完全处于受控状态。这就是ISO9000系列标准基本思想。 方法论 质量基本定义：标准的符合性； 质量方法：二八定律、PDCA方法等； 质量控制点：检验部门是测试部，各关键点评审； 质量工具：DOE、DFMEA、CMM 质量意识：自检、互检、巡检 全面质量管理 PDCA循环 P—Plan策划 D—Do实施 C—Check检查 A—Action改进 二八定律（关键的少数） 任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。 举例： 抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高企业效率。 抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。 BOM。 基础物料库。 流程基本知识 过程定义：