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员工心态 　　　 　　　心态决定成败，无论情况好坏，都要抱着积极的心态，莫让沮丧取代热心，生活可以价值很高，也可以一无是处，随你怎么选择。 　　　通过一下几个小故事你从中领悟到了什么？ 　　三菱公司小职员的故事 　　　三菱公司一名新进小职员在上班时用公司便签纸写私人事情，恰好被社长看见，于是给小职员一个半月薪水的处罚。 　　　很多人一定忿忿不平：小小的一张便签纸不过几分钱，罚金几万倍！小职员离开了？申告了？报复了？……负面的流言散布着！ 　　　过了三个月，社长发给这更加战战兢兢工作的小职员罚金30倍的奖金，并言感谢他对公司的贡献。 　　　这个小职员后来成为三菱公司的总裁。 　　　许多人不理解，3个月时间，新进的小职员不可能为公司做出很大的贡献。 　　　但我们的反思：有价的是处罚，无价的是观念。 　　　小职员在公司中无疑不断蔓延净化与强化的效果。 　　 　　 　　循环的故事 有个年青人在路上见了名车祸伤势垂危者，立即送他入院，伤者化险为夷后，将年青人反诬为肇事者，索了大笔赔偿费。 年青人经历此事，变得相当消沉，经常在亲戚、朋友、同事间很不平地讲述自己的遭遇。 一年后，年青人被一部大卡车撞上了，哎呀！？躺在血泊中，眼睁睁的看着过往的人、车，却没人伸出援手……他，结束了！ 这个故事，听者大都认为：好心没好报！ 　　　但我们反思：他无意散播了无形的“好心没好报”种子，害死了别人，也害死了自己。 　　　观念是元，左右心态，决定格局。 　　把信送给加西亚 美西战争爆发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里----没有人确切的知道他在哪里，也没有任何邮件或电报能够送到他的手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。 怎么办呢？ 有人对总统说：“如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人就是罗文”。 于是总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。那个名叫罗文的人接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”，而是用油纸袋把信包装打封好，放在胸口藏好；经过4天的船路到达古巴，在经过3个星期，徒步穿过这个危险的岛国，终于把信送给了加西亚。 世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只要你具备这样一种品质，那就是主动。什么是主动？ 让我告诉你：主动就是不用别人告诉你，你就能出色的完成。　　　次之，就是别人告诉了你一次，你就能去做。也就是说，把信送给加西亚。那些能够送信的人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报酬。 再次之，就是这样一些人，别人告诉了他们两次，他们才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。 更次之，就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道了。这种人是在磨洋工。 　　　最等而下之的人就是这种人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。 热狗的故事 从前有个人，没受过什么正规商业教育。于是，他做了大多数人在此情况下所做的事：从事销售。他摆了个摊位，当街叫喊“热狗”，他的生意开始发展。于是他弄了个更大的烤盘，树起了个“热狗”的标志，并做了些广告。他的生意日益壮大，以至于他有能力供儿子上完大学。 儿子毕业回来，取得了营销学学位。他看了看父亲的生意，告诉父亲现在是萧条时期，父亲应该改变做生意的路子，重新规划，削减开支。父亲相信儿子是无所不知的，因此也就不再做广告了。此后，他又摘下了写有“热狗”的牌子，减小了“烤盘”的尺寸，最后甚至也不叫喊“热狗”了。一天父亲很沮丧地回到家里，儿子问他：“父亲，发生什么事了？”父亲答到：“儿子，你是对的。经济确实很萧条，我的生意受到了很大的打击。” 如果你允许的话，发生在这位热狗摊贩身上的事也会发生在你身上。你会对所见所闻过度敏感，并不再为事情向好的方向发展而积极努力。你认为不好的结果会发生，然后开始证实你消极看法的不好结果。你先有了主观看法，然后才看到了事情实际发生。 态度和行为 有一个人和朋友在住家附近的商店买东西，他礼貌的对店员说了声：“谢谢。”但店员却臭着个脸，没有理会。 他们走出商店时，朋友说：“那家伙服务态度很差。” 这个人对朋友说：“他每天都是这样。” 朋友说：“既然他每天都是这样，那你为什么还对他那么客气呢？” 这人回答：“为什么我要让他的态度来决定我的行为呢 “以诚待人，非惟益人，益己尤大。” 梦想成真 这是一个真实的故事： 某广告公司负责人T先生在风景怡人的小镇度假时，当地突遭天灾，小镇变为一片废墟。他决定发动募捐，拯救小镇。于是立即返回公司召开会议，希望3天内募集3000万美金。 怎么可能？不可能！完全不可能！种种反对声浪一波接一波…… 最后回到原点，所有的问题和困难都是客观存在的,但我们的努力方向是如何才能达到目标！一念之间的转变，所有人开