(3讲师)定岗定编概述解析.pptVIP

* 调查报告显示：人工成本连续几年持续上涨，平均涨幅10-15% 数据分享：零售业门店人工成本率（行业标准）；零售业总部人工成本率 * 2013中国零售业发展增速明显放缓 人工成本，经营费用（房租、能源费等）上涨（三高） 销售增速放缓，利润下降（两低） * 结论： 中国零售企业人资管理面临前有未有的挑战 要点：平均米效，人均劳效成为关键经济指标 * 三、定岗定编--有效控制的方法 第一步:理顺组织架构 1、强总部、弱门店管理模式 （重点介绍） 特点： 　　　营采分离，合作与监督 　　　总部架构：扁平化、专业化、分权化 　　　门店架构：重经营实效、重管理细节 　意义： 总部专注管理和支持门店（服务门店） 　　　门店专心经营，便于复制（服务顾客） * 业态不同则组织 架构存在相应差异 2、单店管理模式 特点： 　　　 营采合一 （亦有企业采取营采分离） 部门小而全 人员精简效率高 （一人多岗） * 第二步:人员定岗定编 哪些因素影响着 门店的定岗定编 思考 * 门店人员定岗定编的影响因素 参考答案： 1、经营面积；2、人均劳效； 3、经营的部类及方式； 4、排班形式；5、促销员； 6、最低配置；7、新技术/新设备； 8、员工流失率及企业发展需要 9、其他因素。。。 * 门店定岗定编演算步骤 1、根据行业面积参照值估算门店员工总数 2、参照当地工资水平、同行业经营状况估算人均劳效，结合员工总数推算出门店每日平均销售额 3、参照各部门（食杂、生鲜、非食）销售占比（行业值），得出各部门的日均销售额 4、依据岗位设置，参照行业值核算各部门编制 7、可根据企业发展需要和员工流失率进行人员储备 5、根据门店实际状况进行调整，确定人员编制 6、确定编制变动的依据（需观察2-3个月） * 某连锁超市总部及门店 定岗定编实录 (行业经验值分享) * 四、成功实施的关键 A:定岗定编是一项系统工程，没有决心去排除干扰、坚决实施，将难以成功 领导层 缺乏足够的重视，认为只是人力资源管理部门的事 缺乏沟通 自己带头因人设岗 执行层 部门自我保护； 对变革缺乏准备 失败因素 成功因素 给予足够的重视，作为整个企业的重要管理手段 充分沟通 因事设岗，因岗设人 局部服从整体 对改革有充分的准备 * 定岗定编的积极意义在于可以帮助公司进行人力资源规划、预测，以便更好地帮助公司实现目标。由于人的主观能动性难以预测，所以，在任何时候，定岗定编都不可能是绝对准确的，只能是重要的参考。 由于公司所处的环境及其各种条件的变化，在某一时间段上做出的定岗定编只可能在一定的阶段有意义。一旦出现新的变化，必须再行调整。 B:定岗定编仅是重要的参考，只具有阶段性的意义 * 课程结束，感谢聆听！ ??????????????????????????????? 超市168网 * * * * * * 连锁超市人员定岗定编概述 * 4 3 目录 定岗定编成功实施的关键 定岗定编--有效的控制方法 1 定岗定编的定义及目的 2 人力成本现状 * 定岗定编定义 是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。 但在实际工作中，这两者是密不可分的，当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量的概念产生。 有的企业还把与定岗有关的人员素质的要求单独提出来，称之为“定员”。“定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。 一、定义及目的 * 定岗定编目的 定岗的目的是为了实现企业运作效率 最大化。 定编的目的是为了实现人力成本 最小（合理）化。 人力成本现状？ * 二、人力成本现状 人工成本--- 零售企业之“重负” 中国零售业2013人资管理的四个关键词： 招聘难、 留人难 管理难、 成本高 * 人员招聘到位率只有85%-95%左右 年人员流失率在30%及以上； 别管合不合适，先进来试试 人资部=招聘部？ ??????????????????????????????? 超市168网 ??????????????????????????????? 超市168网 ??????????????????????????????? 超市168网 ??????????????????????????????? 超市168网 ??????????????????????????????? 超市168网 ??????????????????????????????? 超市168网 ??????????????????????????????? 超市168网 ??????????????????????????????? 超市168