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- 2016-03-12 发布于湖北
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《培训师成长手册》解析.ppt
鱼骨图的三种类型 A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系) B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写) C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写) * 注意:1.答案应为事实描述;2.是人为可以解决的 * * 课前问卷调查中,“您再部属教育中,主要的困难是什么?举例说明”好几个学员都回答:“部属理解能力太差,教不会。”于是设计两人对话的简笔画。在课堂上让大家讨论:造成这样情况的原因有哪些呢?是否都是因为员工笨呢?引导大家讨论后,得到一致结论:部属培训的方法和技巧很重要。引出下面的内容。 * 闻花法:先吸气,使气息不断往上走,吸5秒,直到头顶,保持5秒,再慢慢呼出,同样用5秒,使气息不断下沉,直到丹田。切记:呼气时需闭嘴,用鼻来呼气。最好是空腹时在空气清新的地方练习。 * * 沟通与激励 * 修炼篇:职业培训师之旅 跑着等待——培训师的修炼 万绿丛中一点红——培训师的品牌营销 想说爱你不容易——培训管理与PDCA 永远在路上——学习力就是竞争力 跑着等待——培训师的修炼 责任感 职业道德 淡定(奔波在不同的航线,钞票多了,脑子空了?更新知识?有所不为才能有所为) 销售技巧(推销自己,专业水准) 心理承受度 培训师的修炼—必备技能 气息练习发音练习 闻花法 培训师的修炼—必备技能 逻辑思维能力
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