酒店管理导论酒店主题的设计和开发.pdfVIP

酒店管理导论 酒店主题的设计与开发 (一) 准确独特的主题定位——寻找主题 准确独特的主题定位是主题酒店成功的第一步。主题酒店的定位应注意以下几点： 1. 注重主题特色与互补，避免主题定位雷同 企业核心竞争力的特点之一是具有不可模仿性，主题酒店的竞争战略实际上 是一种差异化战略。所以，酒店在主题选择必须注重独特新颖，避免雷同，最好 能相互补充，并能带给顾客独特的体验感受。这样既不会引起竞争者的敌视，还 可以创造彼此联合发展的机会，建立良好的竞争环境。如拉斯维加斯主题酒店的 主题多种多样，有城市的、故事的、自然风光的，同时各个酒店的主题独特新颖， 不管是纽约酒店、巴黎酒店、威尼斯酒店，还是神剑酒店、阿拉丁酒店，以赌场 为共性形成规模效应，彼此衬托，成为一个主题酒店产业群，使得顾客体验更为 丰富。 2. 深度挖掘主题内涵，避免形式大于内容 “主题”二字源于文学作品，主题本身就是一个文化信号。所以，主题酒店 产品只有融入丰富的主题文化内涵，才能带给顾客有价值的体验。从顾客的体验 本身来看，全方位的体验除了娱乐，还包括审美、教育、以及遁世体验（完全融 入的境界），而审美、教育、遁世体验对文化要