《通过数据化的分析管理渠道》(吴兴波)中华讲师网.ppt

站得高才能看得远 市场朝什么方向发展？ 公司产品竞争优势在哪里？ 如何增加客户的重复购买？ 公司适合开发哪些新产品？ 公司价格体系如何建设？ 市场调查解决的核心和本质问题就是与消费者沟通问题 如何有效地调研呢？ 要明确、有针对性地去调研 要拟定收集资料的内容 制定资料收集的计划 原始资料的采集指深入市场搜集的第一手资料过程，又称实地调查法。 主要包括访问法、观察法、实验法和问卷法这几种方式。 信函调查法 问卷法 设计调研问卷 调研问卷的构成包括哪几部分？ 标题 编号 调研目的 答题方法 充分理解调研的主题 确定调研目的 选择调研的群体 确定调研的数量 设计同调研课题相关的问题 说明填写问卷的要求 根据我们的调研数量 打印问卷 归好档以利于我们开展调研工作 提问要清楚、要明确 有些问题不要有歧异 提炼要精短、避免语言诱导或暗示 要利于统计分析 不涉及个人隐私或忌讳的问题 用词要符合被调查对象的身份和年龄 尊重被调查对象 第一被调查对象绝对很放心 第二回答起来比较方便、准确度高 第三利于进行统计分析 第一要设计一些过滤性问题 第二在前面放一些预热性问题 第三提一些过渡性问题 第四在最后设计一些深度性问题 消费者分析 市场分析：SWOT分析 消费者测试 　　统计，顾名思义即将信息统括起来进行计算的意思，它是对数据进行定量处理的理论与技术。统计分析，常指