第五章领导行为摘要.pptVIP

第五章 领导行为? 一 领导的权力 二 领导有效性理论 三 提高领导有效性的方法 第一节 领导的权力 一 领导的含义 领导是一种向他人施加影响,以导致其努力于达成某些特定目标的过程;或者说,领导是引导和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程.而致力于实现这个过程的人则为领导者.领导者促使集体和个人共同努力,实现企业目标的全过程,即为领导行为. 领导与管理的差异 领导和管理的差异 管理与领导的结果和过程的差异 评价领导有效性的标准 1.在多大程度上成功完成了任务和达成了目标。 （1）客观量度：利润、净利润、销售增长、市场份额、目标市场销售额、投资回报、生产率、单位产出成本。 （2）主观量度：上级、同事、下级对领导有效性的评价。 2.下属对领导者的态度。 3.领导者对群体过程的贡献。 二 领导者的权力 权力是指一个人由某种地位或素质而获得的一种力量.这种力量可用来影响别人根据他 的劝告,建议行事. 领导与权力是密切相关的。领导要达成一定的目标，权力是促使他们实现目标的手段。 权力的来源 权力就其来源可分为以下几种： （1）强制性权力：这种权力是基于惧怕。这种权力对于那些认识到不遵守命令就会受到惩罚或不良结果的下属的