第六章消费xinlix摘要.pptVIP

第六章 商品因素与消费心理 新产品扩散 （1）最先采用者 比例极小，自信，冒险，经济条件好，有地位，教育程度高，争强好胜，年轻居多，信息灵，购物积极，主动性强 （2）早期采用者 思想活跃，喜欢评论，威信高，受拥护、爱戴、求新、赶时髦 （3）中期采用者 沉稳，谨慎，服从，深思熟虑，决断性弱 （4）晚期采用者 多疑，遇事畏缩，教育、收入差，社交少 （5）落后采用者 保守，思维方式固定化，社会地位，收入水平低 （案例） 德国大众生产的桑塔纳轿车，是取“旋风”之美喻而得名。桑塔纳原是美国加利福尼亚一座山谷的名称，该地以生产葡萄酒而闻名，山谷经常刮起一股强劲的旋风，当地人称为“桑塔纳”。德国大众为自己生产的汽车起这个名字，是希望桑塔纳像旋风一样风靡全球 福特公司艾特塞尔中型客车问世，因车名与一种伤风镇咳药读音相似，给人此车有病的感觉，问津者很少 美国一家救护公司一直把“态度诚实”、“可靠服务”作为宗旨，并将这几个词的开头字母“AIDS”印在救护车上，生意一直很好。然而，自从爱滋病出现后，此车没人坐了。这家公司最终只得更换了30多年的老招牌 通用汽车公司在墨西哥和一些西班牙语国家销售雪佛兰·诺瓦(Chevrole