第六章纪律管理摘要.pptVIP

第六章 纪律管理 一、纪律管理的概念 广义的纪律：就是秩序，企业员工自我控制及有秩序的行为，是组织内部真诚合作的体现。 狭义的纪律，是指消极的惩戒。 纪律管理是组织维持组织内部良好秩序的过程，也是利用奖惩和惩罚措施来纠正、塑造以及强化员工行为的过程。 二、纪律管理的分类 1、预防性的纪律管理：鼓励员工遵守劳动标准和规则，以预防违规行为的发生 2、矫正性的纪律管理：阻止违规行为继续发生，使员工未来的行为符合标准规范而采取管理措施 三、纪律管理的理论基础 1、X、Y理论 道格拉斯.麦格雷戈 消极的X理论 管理者把纪律管理视为增强行为的一种要求，认为员工之所以顺从劳动纪律，是因为他们惧怕强制措施或处罚办法，而不是因为它们能够自我约束。 纪律管理定义为当员工违反组织的法规规则时，阻止对员工所采取的行动——矫正性纪律管理 积极的Y理论 员工会遵循他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导。 纪律管理定义为训练员工士气自我控制并使工作变得更有成效的程序。——预防性纪律管理 2、行为调适理论 与强化理论相似，人的行为会受到外在刺激的影响而改变。正面影响的刺激，将会使管理者所希望的行为不断重复出现；负面影响的刺激，将会使管理者所不希望出现的行为出现次数减少。 3、内外控制理论 一个人由内定的主宰机制来判断其认知的控制机制，即为内外控制理论 内控者认为：自己是命运的主宰，倾