组织绩效相关应用研究的回顾及评价.docVIP

组织绩效相关研究的回顾与评价 陈刚 摘要：本文对国内外关于组织绩效的研究进行了回顾，指出组织绩效是衡量组织目标达成的一种方式或方法，是在达成组织目标过程中体现出的效率和效果；绩效评估受到多种因素的影响，即绩效评估不但受到被评估人员本身技能、业绩层面等因素的影响，同时还受到评估环境的影响。同时提出，未来的组织绩效研究，应该是将现有的理论进行整合、方法进行集成，形成一个可以指导实践的理论方法体系。 关键词：组织绩效、绩效评估、非营利组织 组织绩效概念的界定 组织绩效的定义没有绝对的定义，由于组织类型、组织绩效衡量方式以及组织绩效所要达到的效果不同，组织绩效有着不同的定义。但是就“绩效不是一个概念，而是一种构成”这一观点而言，学者们持普遍赞同观点。 Eztoini（1964）利用企业目标来定义组织绩效，由于企业目标明确且有目标性，适合用目标的达成状况来界定组织绩效。组织绩效即是从组织目标角度出发的，来衡量和判断组织达成目标程度的构成。 Yuehtman 和 Seashore（1967）利用系统资源法去界定组织绩效，该种方法强调组织与外部环境的关系，其往往通过组织的竞争资源的获取能力来判断组织绩效。如果一个组织的组织绩效良好，则表现出组织能比较快速且有效地适应多变激烈的外部竞争环境，其应对外界不确定性和不稳定性的抗风险程度也相对较高。 Campbell（1977）将组织绩效视为一种结构。他