第3章信息系统和组织解读.pptVIP

中国经典MBA系列教材配套电子教案系列 3.2 组织的特征 第3章 信息系统和组织 3.3 组织怎样影响信息系统 3.1 组织和信息系统之间的关系 3.4 信息系统如何影响组织 上 页 下页 末页 首 页 3.1.1 间接的双向关系 3.1.2 组织的概念 结 束 3.1 组织和信息系统 之间的关系 第3章 信息系统和组织 上 页 下页 末页 首 页 结 束 3.1.1 间接的双向关系 组织与信息技术的双向关系 上 页 下页 末页 首 页 结 束 3.1.2 组织的概念 组织的技术性定义：组织是一个稳定的、正规的社会结构，它从环境中汲取资源，然后对资源进行加工而生产出产品。 微观经济理论的组织定义 技术角度的微观经济理论的企业模型 上 页 下页 末页 首 页 结 束 更现实的行为学认为组织是权力、特权、义务和责任的集合，通过冲突和冲突的解决而在一段时期形成的微妙的平衡状态 行为理论对组织的描述 上 页 下页 末页 首 页 3.2.1 同出一辙的组织： 共有特征 3.2.2 各有千秋的组织: 独有特征 结 束 3.2 组织的特征 第3章 信息系统和组织 3.2.3 组织的层次分析 上 页 下页 末页 首 页 结 束 3.2.1 同出一辙的组织：共有特征 1.标准工作程序 ☆所有的组织在其生存期间都要在稳定的状态下生产产品或提供服务。组织在相当长的一段时间里，用标准的常规活动来生产有限的产品和服务,生存下来的组织变得富有效率。在一定期间内,员工们创建了一套较为详尽的规章制度、工作步骤和方法(本书中称之为“标准工作程序”),以应付一切预期的情况。 ☆现代组织取得的效率与计算机关系不大，而与标准工作程序很有关系。 ☆对标准工作程序的任何改变都需要组织付出巨大的努力。若要这样做,组织也许要停下整个生产过程,或者建立一个新的昂贵的并行系统,在废弃旧的标准工作程序之前,新系统必须经过严格、充分地试验和检测。 上 页 下页 末页 首 页 结 束 2.组织政治 第一，组织政治的行为要克服反对派，没有对立，也就不需要政治活动；其次，对组织来说，政治活动不一定对组织全局利益有副作用，代表部门利益的政治行动可以维护组织的利益；第三，组织政治如同权力，本质并不坏。 3.组织文化 上 页 下页 末页 首 页 结 束 3.2.2 各有千秋的组织：独有特征 1.不同的组织类型 组织之间差别的重要表现之一是它们的结构与形态。不同的结构反映决策权威的集中或分散程度、管理幅度、组织的复杂程度(组织的差别、组织的细分程度、地域分布等)。 (1)创业型结构。 (2)职能型层峰结构。 (3)专业型层峰结构。 (4)事业部型层峰结构。 (5)特种任务型结构。 2.环境 组织处于不同的环境，环境对组织结构施以强大的影响。一般说来，变化迅速的环境中的组织类似于项目型结构，它们的层次较少，很多权力下放给底层。稳定环境中的组织倾向于建立职能型层峰体制。 3.组织间的其他差异 有许许多多的原因使组织各不相同。组织的规模影响组织的结构。 组织间的不同还体现在其最终目标和为达到该目标所使用的职务权力。 上 页 下页 末页 首 页 结 束 3.2.3 组织的层次分析 上 页 下页 末页 首 页 3.3.1 关于信息系统角色的决策 3.3.2 关于计算机“套餐”的决 策：谁提供信息技术服务 结 束 3.3 组织怎样影响信息系统 第3章 信息系统和组织 3.3.3 关于为什么建立信息系 统的决策 3.3.4 组织特征对信息系统设 计的影响 上 页 下页 末页 首 页 结 束 3.3.1 关于信息系统角色的决策 ☆20世纪50年代具有有限功能的、孤立的“电子记账机器”让位给60年代集中式大型计算机，它能为组织总部和若干远程部门服务。 ☆20世纪70年代，处在各部门和分支机构的中型、小型计算机通过网络连接到大型的中央计算机上。 ☆20世纪80年代，桌面微型计算机先是被独立地使用，后来又连接至小型和大型计算机上。 ☆20世纪90年代，全面网络化组织的信息系统体系出现了。在这种新体系中，大型的中央计算机存储信息（好像一个图书馆），并协调桌面系统之间的信息流动或大量小规模局域网之间的信息流动。它的运行非常像一个电话系统。信息系统已成为集成的、联机的交互式工具，并且深深地结合到大型组织决策和基本经营当中。当今的组织与系统休戚相关，偶然的系统故障可能使组织毁掉：（在发达国家）大多数大型组织中所有的现金流动是通过信息系统的。 上 页 下页 末页 首 页 结 束 3.3.2 关于计算机“套餐”的决策：谁提供信息技术服务 计算机套餐 上 页