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走出软件作坊 整理:遥想公瑾当年 目录 第一章 技术总监和CTO的区别 3 浅谈CTO的作用——软件公司如何开源节流 3 第二章 走出软件作坊 6 三五个人十来条枪 如何成为开发正规军 6 第三章 项目经理的工具箱 16 第四章 人，是人，真的是人 24 第五章 实施经理的工具箱 32 第六章 客服顾问的工具箱 42 第七章 你这该死的销售 51 第八章 水清则无鱼 61 第九章 实施费用也能DIY 71 第十章 将服务费用DIY到底 78 第十一章 物以类聚，人以群分 83 第十二章 为什么DIY报价 93 第十三章 敢问路在何方 100 第十四章 懈寄生 113 第十五章 那根胡萝卜 129 第十六章 七里香 139 第十七章 走钢索的人 150 第十八章 焦油坑 161 第十九章 一个人的战斗 171 第二十章 累斗累 182 第二十一章 我要飞的更高 189 第二十二章 波、波、波 197 第二十三章 八部众 206 第二十四章 葵花点穴手 217 第二十五章 文档知多少 223 第二十六章 狮面人 233 第二十七章 沙场秋点兵 244 第二十八章 代码那些事儿 252 第二十九章 风语者 260 第三十章 蛋白质女孩 269 第三十一章 像咨询师一样思考 276 第三十二章 一分钟先生 285 第三十三章 灯塔客户 294 走出软件作坊 第一章 技术总监和 CTO 的区别 浅谈CTO 的作用——软件公司如何开源节 流 我一直在思考软件公司如何开源节流。 当然，老板也在思考开源节流。 当然，老板思考的开源节流在公司运营层面上，而我作为CTO， 我考虑的则是在产品运营角度上来思考这个问题。否则，一个软件 公司，它的生存与发展就是靠软件产品，此之外没有别的收入来 源，那么作为负责产品的人再觉得没有责任思考这个关乎公司盈利 与发展的问题，那么要把这个问题甩给天天忙销售、忙资金、忙公 司管理的老板么？那要你这个CTO 干吗？难道就是为了让你当个工 头管住一帮人么？ 有的公司光有技术总监，没有CTO。技术了得，但和公司战略发 展不贴身，光有技术发挥不了，公司的业务发展也沾不上他的技术 的光。原因就是技术总监在思考产品，却没有思考产品和公司战略 发展的结合。而且，一个产品要想成功，销售能支撑和发展一个公 司，是很难的。不是你做出一个产品就能成功。而且产品也不是一 个独立的东西，它的成功要关联许多人。 首先，你不理解老板的发展战略(首先老板得喜欢你。喜欢一个 人，有性格脾气对路的原因，也有你的气质和管理能力和眼光和勇 气和决心和威信原因，也有你忠于老板的原因。一个老板觉得不放 心不喜欢的人，光有能力是不行的，是迟早被老板Kill的人，当然 3 走出软件作坊 老板也不会让你知道他在想什么。你连老板在想什么都不知晓，如 何做和老板想法贴切的产品呢？这也是很多技术总监和CTO连头都没 开就身先死的原因，更别说运营一个成功的产品。这个话题虽然让 很多崇尚职业管理的人不屑一顾，但现实就是如此。要么你怀着才 等中国变成职业民主国度，要么你现在就动手做。成功的人都是在 不可能完成的情况下完成的。如果都是万事俱备，那老板要你和要 别人有什么两样呢？)，连制造一个产品的机会都没有，更别说给你 人力资源和研究的时间资源和技术培训资源。 你即使理解了，你还得想出与之匹配的产品。这是更难的第二 步。 但不要以为一个好的想法就能成功。你需要组织你的人力资源 来执行落地实现。一个公司所处的困境都是各有各的不同。没有春 风得意让你随理想调度资源的公司。老板给你的资源，永远小于你 干事需要的资源。这就是现实