第四章办公室管理要点.pptVIP

* * 主 编：楚 明 锟 公 共 行 政 学 Public ?Administration 第4章 机关管理 4. 1 办公室管理 4. 2 文秘工作 4. 3 会议管理 4. 4 政务礼仪 4.1 办公室管理 4.1.1 办公室管理的内涵与任务 办公室管理，是指办公室围绕其所在行政组织的目标，按照一定的原则、程序和方法，做好服务工作的过程。 办公室管理的主要内容 ①办公环境管理； ②后勤管理； ③财务管理； ④会议管理； ⑤文书档案管理； ⑥工作制度与工作秩序的管理； ⑦对机关成员的管理。 办公室管理的基本工作任务 辅助决策 处理事务 做好服务 办公室管理的功用： 4.1.2办公室管理的功用与要求 1 2 3 4 5 信息枢纽： 承上启下的信息传送中心。 工作发动： 协助行政领导工作的开展。 提高效率： 有效避免官僚主义，形式主义。 物质保障： 为领导人员和职能部门开展工作提供基础性、保障性的条件。 联系群众： 为机关工作人员提供各种生活福利条件。 办公室管理的要求： 规范化 制度化 现代化 4.2 文秘工作 4.2.1 文秘工作内涵与特征 文秘工作是文书工作与秘书工作的总称。它是政务服务活动的重要内容，是