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* 七、FMEA 分析法—续 附表4： 评估检测失效的可能性 控制 后果 内部顾客或下游过程步骤 原因 失效模式 (缺陷) 过程步骤 材料或过程输入 七、FMEA 分析法—续 FMEA 模式 * FMEA的基本过程是什么？第1步：描 述 过 程对过程的描述, 过程专家以及客户输入提供了FMEA的起点，针对过程问题与组员达成共识。第2步：确定潜在的失效模式列出过程当中每一步骤里潜在的可能出现错误的事项。第3步：描述失效的后果列出每个失效模式产生的影响,每个失效模式可能会有多个失效的后果。第4步：评估严重度(S)确定失效对客户影响有多严重，严重度的直接功能是评定每个失效后果严重性的等级。第5步：确定原因识别出什么会引起失效模式的产生。第6步：评估频度(O)确定对客户影响有多严重，频度的直接功能是评定原因和对结果产生影响的概率等级。第7步：描述控制确定探测或预防失效模式产生的现行控制手段。 七、FMEA 分析法—续 * FMEA的基本过程是什么？第8步：评估探测度(D)探测度的直接功能是评定现有的控制对预防失效后果影响客户的程度。第9步：计算风险度风险度（RPN) = 严重度 X 频度 X 不易探测度 ，RPN 帮助理解哪是首先重点要去付出努力做的。第10步：建议及采取措施 RPN值计算出来后，纠正措施要首先在RPN最高的