第3章 组织知识管理的战略视角解析.pptVIP

* 知识管理 * 组织应该做什么 企业有效把握机会并抗拒威胁 组织能做什么 组织内部的优势与劣势 战略缺口 组织应该要做的与目前能做的差距 3.4.2 战略缺口 3.4 知识战略的缺口模型 * 知识管理 * 战略的达成需要知识的支持 组织必须知道什么 组织目前知道什么 知识缺口 组织为了支持必要的战略所必须具备的知识与目前已经把握知识之间的差距。 3.4.3 知识缺口 3.4 知识战略的缺口模型 * 知识管理 * 3.4.3 知识缺口 3.4 知识战略的缺口模型 组织必须知道什么 组织应该做什么 组织目前知道什么 组织能做什么 需求 支持 知识缺口 战略缺口 企业 SWOT分析 外部环境 内部能力 * 知识管理 * 3.4.4 知识管理的引申含义 3.4 知识战略的缺口模型 知识管理目标弥补知识缺口：知识管理的投资要有方向和重点，不能漫无目标地随机投资，必须要有与组织的战略密切联结。 支持战略并非迁就缺口：组织产生缺口时，应该思考如何提升知识符合战略的需求，而不是鸵鸟心态放弃战略的需求而迁就目前把握的知识。 过剩知识的充分利用：当组织目前的知识大于所需的知识，产生知识过剩时，应思考如何善用并发掘新的知识利用方式。 【思考】 组织内部导向与网络合作战略 哪些不同KM战略？ 知识管理 战略 主要议题 资源基础观点 核心能力理论 核心能力理论 价值命题理论 知识战略缺口模型 核心能