李琳-前海人寿学习生态圈建设和运营实践讲解.pptVIP

第*页 2014年第一版 版权所有 1、配备充足的信息技术，包括计算机、打印机、扫描仪、复印机、数据库以及相关的办公软件；传授信息的合理使用和培养共享意识；即开发存取，信息和社区的自由； 2、学习共享空间是一个协作式学习空间，构建协作式环境实现知识共享。学员能够咨询学习过程中的疑问，与那些在本领域具有丰富知识的人进行对话，寻找相关资料，评估信息，因为可以及时，成功的完成任务。利用人际网络关系进行隐形知识的挖掘。 1、分布式情景下学生一旦在学习和工作中遇到问题都将随时随的向学习共享中心获得相关信息资源，希望通过段咋的学习获得解决问题的方案。这种情况下，学生往往没有太多的时间学完一个全面系统的课程或知识但愿，他们只需要获得一个有明确主题的，独立完整的，内容颗粒度小的知识模块，以便能够在短时间内迅速有效的掌握某方面的知识，以及时解决所面临的现实问题。知识的最小的独立单位—知识元作为知识组织的单位对学习资源进行围观解释。 不断完善基于情感的的学习支持；构建协作式环境实现知识共享。学员能够咨询学习过程中的疑问，与那些在本领域具有丰富知识的人进行对话，寻找相关资料，评估信息，因为可以及时，成功的完成任务。利用人际网络关系进行隐形知识的挖掘。 非正式学习在学术发展上起着关键作用，强调学习是一个社会参与的过程。 学习资源建设中的人力资源建设（从学习支持的角度设计师道项目） 构建学习共享空间 提供最佳学习支持前海人寿学习生态圈建设和运营实践1.0版 前海人寿保险股份有限公司（中国·深圳） 李 琳 目录： 关于培训管理工作的思考 什么是最佳的学习支持 学习支持解决方案之学习共享空间构建 前海人寿的学习共享空间构建 学习共享空间运营人员的角色和职责 前海人寿学习共享空间运营实践 Ⅵ如何让组织成功？ Ⅲ员工如何工作? Ⅱ员工如何学习？ Ⅰ我们如何培训？ Ⅳ如何提升组织能力？ 组织战略 员工敬业度 组织支持度 岗位胜任力 为前海员工提供业内最好的学习支持！ 一、关于培训管理工作的思考： 对个体而言，任何组织成员在工作情境下可以非常容易的获取自己所需要的学习信息和学习支持，从而轻松地完成学习和工作任务。对组织而言，低成本的全员学习的支持！ 全员学习 即时性 易获取性 交互性 永久性 场景性 二、什么是最佳的学习支持： 建构主义理论：知识不是通过教师传授得到的，而是学生在丰富的社会文化情境中，借助必要的学习资料，通过与教师、学习伙伴的协作互动而主动建构的。 情境学习理论：情境是一切认知活动的基础，学生只有在有意义的情境中学习，才能真正掌握知识。 分布式认知理论：认知活动不仅存在于认知主体的大脑，也存在于外界的环境、媒介、社会、文化和时间等参与认知活动的诸多要素中，学习就是在无所不在的学习情境空间中，在自然的生活场景中，学员通过认知工具与情境相关群体或智能知识主体以自然的方式交互，共享和构建个体认知网络和社会认知网络的过程。 2.1、三个重要的学习理论观点： 整合组织成员所处的内外实体虚拟空间、软硬件设施，信息资源、人力资源等，将学习支持服务融入到组织成员的物理空间和网络空间，嵌入到组织成员的学习、工作和知识创造的过程中。员工在哪里，服务就延伸到哪里，学习何时开始，服务就何时提供，为员工的个性化学习、泛在学习、协作式学习、情景学习提供随时随地的服务。 这种由信息资源、服务、电子设备和通信所构成的信息空间与学员学习、工作的空间和过程有机融合在一起的智能化学习空间称之为“学习共享空间”。 三、学习支持解决方案之学习共享空间构建： 3.1、学习共享空间的本质： 学习共享空间是这样一个资源中心，信息中心、知识管理中心，提供地点、空间、策略和资源以解决随时产生的问题。学习共享空间更加强调一系列项目和服务在学习任务中支持学生。 学习共享空间是一个协作式学习空间，构建协作式环境实现知识共享，利用人际网络关系进行隐形知识的挖掘。 学习共享空间是网络环境下整合所有支持学生学习的资源集合，他是从整体的角度分析员工学习，识别学生的个人发展，从而更好的帮助他们管理学习。 学习共享空间由组织中的诸多物理学习共享空间和至少一个虚拟学习共享空间组成。学习共享空间通常包括一个集成服务模式，学习共享空间模式从功能上和空间上综合了物理和虚拟空间所能提供的支持服务，提供统一便捷的服务给用户。 共享空间应该不仅仅认识到学习者的需求是极其重要的，更应该明白学习的本质是改变。最重要的一点是，学习共享空间由学习者拥有，学习共享空间必须不断改进以适应学生不断变化的学习任务。 四、前海人寿的学习共享空间构建： 学习共享空间 前海人寿员工学习发展平台 个体办公空间 休闲空间 前海人寿学习群组 教学空间 协作学习空间 五、学习共享空间运营人员的角色和职责：